市场调查与预测课堂教学改革方法探索

李晓燕

【摘要】在复杂的市场经济中，信息收集、处理和分析对企业的生存和发展有着至关重要的作用。作为市场营销专业的核心课程之一，市场调查与预测对培养学生成为专业的人才有很重要的意义。对“市场调查与预测”课程教学中存在的问题进行反思，在遵循高校教学基本原则的基础上，结合课堂教学实际展开分析研究，针对课程内容和热点，采用新的教学方法和新的组织方式，对提高学生学习积极性和课堂教学效果有良好的促进作用。

【关键词】市场调查与预测;课堂教学;方法探索

一、前言

在激烈的市场竞争中，企业经营决策的制定和实施必须适应市场发展的大势。而分析研究市场的现象、消费者需求动态、了解消费者的购买行为和习惯、探寻新产品的未来发展前景是每一个企业在做市场营销之前必须要做的工作。

市场调查与预测是企业市场营销的重要职能之一，随着市场经济的发展，正逐渐发挥越来越重要的作用。只有通过市场调查才能获取数据和信息，才能适应市场需求的变化趋势，增强企业的应变能力，把握市场竞争的主动权，帮助企业实现预期的目标。

二、在市场调查与预测课堂教学中出现的现象

（一）教师自身存在的问题

在“市场调查与预测”课堂教学中，教师基本上是以讲授为主，借助多媒体课件尽可能向学生输送知识和信息，在教学过程中缺乏实践性意识。在市场调查与预测课堂授课过程中，习惯于从概念出发，而不是从问题出发;注重理论讲解，而缺乏对学生创新意识和解决实际问题的能力培养;注重知识传授，而未能把讲述理论知识与现实社会经济问题结合起来。结果造成学生虽然课程的理论性知识掌握了很多，但面对具体的实际问题需要运用相关知识进行解决时却无从着手。

（二）从市场调查与预测课程性质种发现的问题

市场调查与预测课程是多学科的综合体，涉及心理学、统计学、市场营销、计算机等学科的知识，具有自己的特点，是一门方法论、实务性强、培养学生综合能力的课程。

整个课程体系都是以方法介绍为主，所以让学生能够理解各种理论与方法的精髓，掌握各种方法的技巧，熟悉各种方法的用途是本课程教学的主要任务。而且不仅要教会学生如何设计市场调查方案，设计问卷，收集整理分析数据，更重要的要使学生能够到各种现场实际操作，确保完成市场调查的任务。

而且市场调查与预测是一种培养学生综合能力的课程。不但是方法论科学，实践操作的要求也比较高，还需要跟其他学科互相融合。那学习这门课的学生，不仅要熟练掌握和运用并知道如何去选择合适的方法用，还要很好的理解市场营销的核心理念，理解和掌握市场发生发展变化的规律。那么市场营销学、经济学、管理学、统计学、数据分析软件的运用、英语能力、交际沟通能力、写作能力、沟通表达能力等都需要，融会贯通、灵活运用才能培养学生的综合能力，才能够真正的掌握市场调查与预测这门学科需要他们掌握的，能够正确分析判断预测市场，为企业的正确决策服务。而一般情况下我们都是单学科教学很少融合性教学。

（三）在学生的课堂学习中发现的问题

长期的应试教育让进入大学的学生们，还没有形成自己的学习意识。受之前的学习习惯影响，他们潜意识里没有把自己当成是学习的主体，自主学习意识不强，学习自觉度很低。部分学生也不能主动发现问题和自行解决问题。没有养成看到现象去思考的习惯，缺乏探索精神只是被动的等待老师的讲解，对标准答案比较执着，没有意识到市场上没有标准答案这回事，需要自己去独立思考，分析判断、自主决策、自负盈亏。而这种情况会抑制学生学习的积极性和主动性，降低市场调查与预测整个课堂教学的质量和效果。

而且对教材和老师的依赖性太重，只要老师讲的跟书本不完全一致，就会觉得自己无所适从，要求老师跟课本必须一致，十分执拗，而且要求学校必须保证老师讲的跟教材一模一样，不然自己就不知道怎么学习了。但是市场形势千变万化，不是一个固定的模型摆在人们眼前，以供研究的。综合学习，融会贯通，灵活掌握，随机应变，这些学生们都反应不过来。长期应试教育留下的问题。需要我们探索思考，积极引导，不能完全被学生牵引，要带领学生走向知识的海洋，让他们获得更多更重要对他们的人生更有价值的东西。

（四）学生合作意识不强

多数学生在大学之前，全方位被父母呵护，所有的一切都被包办。甚至为了考个好的大学，父母们也让他们尽量的跟其他同学保持距离。尤其是因为害怕早恋，而让他们和异性保持距离。导致上课时候，教室的一半边全是女生，另一半边全是男生，互相也不说话沟通。而且多数以自我为中心，缺乏集体观念，缺少互相帮助及协作精神，也少有团队合作意识。只要是小组作业，就会有很多同学搭便车。课堂讨论也是你一言我一语，没有跟周围同学互相商量，小组讨论的习惯。

我們希望能够给学生一个好的学习环境，养成好的学习习惯，能够在有限的课堂中学习到更多的知识，培养他们的独立思考，分析判断做决策的能力。真正能够把学习到的知识活学活用与社会实践中。

二、市场调查与预测课堂教学改革方法探索

通过对上述问题的探讨，分析和研究，认真和同学们讨论，向其他老师学习，探索归纳总结出一些能够让课堂教学效果更好的小方法，和各位老师们共鉴。

（一）大量采用案例教学，融合其他学科知识

每个章节开始，引入大型典型性的企业案例，和同学们一起共同探讨这些企业的市场调查的行为。

一方面案例教学通俗易懂，感性认识引入，比较容易接受。另一方面，沉浸于案例中切身感受，能够有虚拟的市场氛围。一步一步从实际的企业案例中总结经验教训，理解和掌握市场调查与预测的基本规律，知道什么时候应该用何种市场调查的方法，以及在做分析判断和决策的时候，遵循什么样的原则。最后再从案例分析中总结本章节要学习的内容。经过自己的归纳总结，印象深刻，思考具体有深度，逐步把学生们拉进课堂种。通过大量的提问、讨论、辨析，来开发学生的大脑，升级他们的思维能力，养成他们的市场敏锐感。

（二）运用提问探索比较分析讨论的方法学习，提升学生的学习主动性和合作能力

案例教学本身需要学生的大量参与。提问，讨论，分组作业，又能够激发学生的学习兴趣。因为学习门槛比较低，通过案例的感性认识，能够得到很多感悟，又通过提问和讨论，刺激他们的大脑思考，深度探索市场规律。小组讨论，打破学生之间的交流障碍。鼓励引导他们思维碰撞，头脑风暴，在互相表达的思想火花中产生新的思维和观点，新的思考问题的角度，新的解决问题的方法。

同时，把不同的大小案例进行比较，把案例和书本进行分析比较，把成功的案例和失败的案例相比较，把不同同学的答案进行分析比较，加深他们学习的程度，掌握和理解的深度。让他们爱上学习，对市场营销和市场调查产生浓厚的兴趣，以达到将来离开老师之后能够坚持长久的自学的目的。

（三）课堂学习和大型作业相结合的方法，提高学生的实践操作能力

不管是市场调查方案的设计，问卷的制作，具体的市场调查方法的选择，市场调查的组织、步骤和程序，还是所搜集资料的整理和分析，以及市场调查报告的撰写等等。都需要学生做作业，个人作业和小组作业相结合。

个人寻找自己感兴趣的调查项目，组成团队，设计市场调查方案，设计制作市场调查问卷，选择合适的市场调查方法，具体实施市场调查工作，撰写市场调查报告，对市场形势的未来做出自己的预测，对企业的经营管理营销策略的决策做出建议。

四、总结

通过案例分析，课堂讨论，小组合作，大型作业分析等等方式方法，调动学生参与的积极性，激发他们的学习热情，养成他们热爱学习，勤于动脑思考的习惯，培养他们的专业素质，并且激励他們把专业知识，专业素质转化为专业能力。将所学知识应用于解决实际问题。能够独立组织实施，进行一场完整的市场调查与预测的工作。

活到老，学到老，在学习和解决问题中寻找快乐。

参考文献：

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