对文化馆、图书馆、博物馆三馆融合的一些思考

韩峰

摘要：文化馆、图书馆、博物馆是开展公共文化服务的主体，三馆的社会职责，服务内容与服务模式相近，探讨三馆公共文化服务融合發展具有一定的现实基础，是值得认真思考与研究的一个课题。本文简要阐述了三馆公共文化服务融合发展所具备的现实基础，并提出了三馆融合的路径选择。

关键词：公共文化服务;三馆融合;服务创新

文化馆、图书馆、博物馆等是由政府主办的承担着公共文化服务主要职责的文化事业单位，在文化产品开发、文化活动举办以及文化空间利用等方面都有着一定的交叉重叠，三馆各自独立开展公共文化服务，不可避免的存在资源利用率不高、服务效能不强等问题。基于此，探索区域内公共文化服务机构融合发展机制，以发挥区域内公共文化机构整体优势，提高公共文化服务效能，促进公共文化服务机构高质量、一体化发展，是一个值得我们认真思考与研究的课题。本文就此方面进行一些探讨。

1文化馆、图书馆、博物馆三馆公共文化服务融合发展的现实基础

文化馆、图书馆、博物馆是区域内公共文化服务的主体，是为广大人民群众提供公共文化产品和服务的主阵地。三馆在公共文化服务方面的功能与作用大同小异，都是为人民群众提供精神文化生活需要的产品和服务，而三馆公共文化服务的对象、内容、时间、保障等方面也基本相同。从三馆的运营保障来说，由于都属于政府公益性事业单位，运营经费基本都是由政府财政资金全额拨付;从服务对象、服务时间来说，三馆所提供的公共文化产品与服务都是面向区域内的全体公民，且开放的时间相对比较固定，也都有各自所属的服务场馆;从服务内容来说，三馆所提供的文化产品与文化服务具有较高的重合度，都提供公益类的文化讲座、培训服务，场馆都免费向公众开放，也都提供相关的资讯类、数字化文化服务。三馆公共文化服务职责相同，服务内容与服务模式相近，因此，文化馆、图书馆、博物馆实现三馆公共文化服务融合发展具有一定的现实基础。

2三馆公共文化服务融合发展的路径选择

文化馆、图书馆、博物馆三馆公共文化服务融合发展，并不简单的在三馆之间进行文化服务项目或活动的合作，而是应从运营机制、服务平台、服务空间等诸多方面进行深入的融合，统筹整合三馆的公共文化服务与资源，创建公共文化服务的新模式、新局面。

2.1三馆公共服务空间的融合再造

公共文化服务离不开空间环境的支撑，而在当前的时代背景下，人们对于“一站式”服务的需求日趋强烈，也就是人们所需要的精神文化需求应在一个服务场景中得到满足，而不用东奔西跑。基于此，三馆公共文化服务融合发展，一个可行的路径选择就是进行三馆服务空间的融合再造。

三馆服务空间的融合再造，可以从两个方面着手，一是对三馆的现有空间和存量空间资源再次规划、统一调配，实现“一个空间多元服务”的融合模式。二是建立基于文化馆、图书馆、博物馆三馆合一的“公共文化服务中心”。这是一种真正意义上的三馆服务空间融合再造，国内已经有一些地方进行了相关的探索，如兰州市红古区博物馆、文化馆与图书馆三馆综合楼项目，项目总用地面积12800m2，建设内容主要包括9000m2博物馆、2500m2文化馆以及3000m2图书馆，三馆之间既相互联系便于市民使用，又能独立运行管理。

2.2三馆公共文化服务平台整合

目前，文化馆、图书馆、博物馆都建立了各自独立的公共文化服务平台，包括微信公众平台、网站、微博以及数字资源库等。但每一家公共文化服务机构的平台架构、设置都大同小异，栏目重合度较高，且各个平台的活跃用户数都不是很多，信息发布量也不是很大，影响力都比较有限，难以形成规模效应。

三馆公共文化服务平台整合，是将三馆各自的公共文化产品和服务整合到一个统一的平台上，在保留三馆各自的特色产品与服务之外，将共性的服务内容整合，统一管理，实现三馆公共文化服务信息的聚合，数字化资源的共享，使广大人民群众可以在一个平台上获取到三馆最新的公共文化服务信息及享受到多样化的公共文化产品，可以有效改善三馆受众线上文化体验单一的现状，把三馆各自的“朋友圈”融成一个大圈，有效拓展公共文化服务的传播空间。

2.3建立三馆公共文化服务融合发展的运行协调机制

文化馆、图书馆、博物馆要实现公共文化服务的融合发展，建立与之相适应的运行机制是重中之重的关键所在。想要打破三馆之间公共文化服务各自为政的局面，实现深度融合，必须要做好顶层制度设计，建立行之有效的公共文化服务融合发展运行协调机制。

具体可以从以下思路进行融合：其一是成立公共文化服务理事会。由政府相关部门牵头，三馆相关人员和社会各界人士联合成立三馆公共文化服务理事会，负责对三馆的公共文化服务进行决策和监督，并建立完善的公共文化服务融合发展协调制度。其二是建立三馆融合协作机制。由政府相关部门牵头，三馆相关人员组成公共文化服务融合发展协作小组，作为三馆公共文化服务融合发展的组织机构，负责策划、组织、协调、开展三馆公共文化服务活动，确保三馆公共文化服务融合能够真正落到实处，产生实效。其三是实现绩效考核一体化。既然三馆的公共文化服务深度融合在一起，那么相关的绩效考核也就体现到一张表格上。主管部门在对三个单位年终考核指标设置时，除了要考虑三馆的特色服务外，还需要充分考量三馆服务融合后整体的公共文化服务投入和绩效，以此对三馆公共文化服务融合做出综合评价。

3结束语

文化馆、图书馆、博物馆三馆公共文化服务融合发展，涉及到多个主体，目前也没有更多的经验或是成功模式可以借鉴。但就笔者看来，在丰富人民群众精神文化生活，加强公共文化服务体系建设的大背景下，文化馆、图书馆、博物馆等公共文化服务机构要实现创新发展，提升服务效能，对区域内的公共文化服务资源进行统筹整合是必由之路。三馆之间只有服务整合、资源共享，通过深度融合发挥整体优势，才能为人民群众提供更多、更好的公共文化产品与服务。

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