UGC模式下大学生技能共享平台搭建分析

朱雨馨 范明晨 张浩晨

摘要：随着互联网的建设，信息化成为当今热点，人们对于知识技能的需求日益增加，尤其是正处于思想活跃，接受新事物较快的大学生群体。本文基于实地调查数据，提出了UGC模式下大学生技能共享平台搭建的参考建议，以及未来展望和启示。

Abstract： With the construction of the Internet， informatization has become a hot topic today， and people's demand for knowledge and skills is increasing， especially the group of college students who are active in thinking and accept new things faster. Based on the field survey data， this article puts forward the reference suggestions for building the platform for college students' skill sharing under UGC mode， as well as the future prospects and enlightenment.

关键词：知识经济;大学生;技能共享;UGC模式

Key words： knowledge economy;college students;skill sharing;UGC mode

中图分类号：TP393                                      文獻标识码：A                                  文章编号：1006-4311（2020）20-0179-02

1  知识经济发展现状

根据国家信息中心发布的《中国共享经济年度发展报告（2020）》显示，2019年我国共享经济市场交易规模为32828亿元，比上年增长11.6%;其中，知识技能领域共享经济交易规模为3063亿元，位居第三，较上年增长30.2%[1]。由此可见，国内知识经济正在迅速成长，成为新经济时代共享产业发展的重要支撑。

1.1 互联网发展迅速，知识产业信息化

自20世纪60年代互联网诞生以来，它以自身传播、发展的经济性、迅捷性，打破以往的经济文化壁垒，使得人类社会出现了前所未有的革新。随着Web3.0的来临，建立在“互联网+”基础之上的“知识经济”迅速成为整个社会的焦点，以“百度知道”、“罗辑思维”、“知乎live”为代表的知识共享平台近年来成为21世纪第二个十年中最值得引人关注的经济现象之一。

1.2 生活水平提升快，消费者产生知识需求

时代在发展，人们的生活水平不断地提升，一方面在快节奏生活中的人们对于“快”的追求和由此引发的焦虑感，促使了知识经济的形成，各类知识付费平台正是精神需求中的“快消品”。另一方面网络中各类信息具有不对称性，以及存在严重的内容冗余现象，多数消费者渴望通过“知识付费”平台提升自身知识储备，满足对高品质生活的追求。

1.3 新经济时代来临，资本市场扩大盈利渠道

新经济时代的“新”主要体现在新的行业、新的技术、新的盈利模式等，传统知识共享平台带来的收益较低，使其在资本市场中难以维持长久，因此各平台为扩大盈利渠道，逐渐催生出知识付费模式[2]。为满足不同消费者需求，平台方不断推陈出新，垂直细分优质内容，使得“知识经济”被推上高潮。

2  大学生技能共享需求调查

互联网电子商务发展迅速，特别是大学生群体善于追寻新鲜事物，在知识经济发展中起着重要作用。本项目围绕大学生闲暇时间安排、知识付费平台使用意愿、技能共享的需求情况等问题展开调研。调研对象来自河南省郑州市龙子湖大学城内部分高校，背景为具有不同性别、专业、特长的大学生。此次调研共发放235份问卷，收回有效答卷220份，回收率为93.6%。

2.1 调研对象基本情况

在本次调研中，男生和女生各占总人数的50%;各年级中，大三参与调研的人数最多，占总人数的45.0%，大二人数占25%，大一和大四各占15%。调研对象所学专业分布为理工类占37.7%，经管类占29.1%，人文类占16.4%，艺术传媒类占8.6%，医学类占8.2%。

2.2 大学生闲暇时间及安排情况

由于大学生活十分丰富，多数专业课余时间充足，闲暇时间较多。研究者调查了大学生每天具体的闲暇时间时长（除去夜晚休息时间），结果显示每天闲暇时间主要集中在1～6小时，其次是7～9小时以及10小时以上，小于1小时的人数最少。由分析知，多数大学生在每天的学习生活中，至少半天的时间是空闲的。因此为大学生课外发展潜能、培养兴趣创造了时间条件。

大学生的闲暇时间具有碎片化的形态，并不是集中固定在每天的某个时间段。通过调研大学生闲暇时间的活动安排情况，了解到大多数学生会选择在图书馆或自习室学习，占到总人数的六成以上;其次是在寝室打游戏、睡觉;剩余一部分是逛街、兼职、社团活动、旅游以及其他。

基于图1数据发现，闲暇时间较多以及安排不够合理问题在大学校园中普遍存在，闲暇时间时长及其安排与性别、专业、兴趣相关。

通过对大学生闲暇时间的调研，初步感知知识经济在大学生群体中的发展趋势尚好。尤其需要注重技能共享，为大学生用户技能学习提供多种辅导功能，完善学习闭环，激励大学生用户坚持在线学习，逐步建立技能知识图谱。

2.3 大学生技能共享需求分析

共享经济作为“互联网+”时代的新业态、新模式，虽然产生、发展的时间较短，但发展速度之快却令人惊叹[3]。“共享”一词已经深入到社会的各个方面，如教育、家政、医疗等领域。

大学生作为知识分子的代表，对于新知识的渴望是最强烈的。调研结果显示有超过90%的大学生都了解甚至非常了解知识经济。其中，经常使用知识付费平台的大学生占总调研人数的59%。

技能共享的主旨就是将互联网与技能结合起来，通过技能共享平台，实现技能的市场化，通过市场实现人力资本的优化配置。因此，技能共享平台的搭建对于大学生的学习生活以及就业问题有较好的促进作用。

研究者针对大学生对技能共享需求相关问题的结果做出分析。结果中，有85.4%的被调研者希望通过“知识付费”平台获得实用技能，有8.2%的被调研者希望获得传统理论，剩余的6.4%选择其他。在实地调研获得的信息中，可以感受到大学生对共享技能的强烈需求。

技能共享有别于物品共享的重要特征就是物品共享会随着使用频率的增加而不断减少原价值，而技能会越使用越熟练，高超的技能更加受到社会的青睐，其交易价格就会更高。技能共享使得大学生可以真正学到实用技能，与传统理论相结合，在各个专业领域应用技能，是促進人才发展的良好途径。

3  UGC模式的建立

从用户体验角度分析，现有知识付费平台大多是盲目追求大而全，目标受众不明、服务内容单一、形式陈旧，缺乏目标性、针对性，在追求互联网服务高度个性定制化的今天，与时代需求和大众需要存在明显的脱节。本章将探讨建立平台的核心内容，提出UGC模式下大学生技能共享平台搭建建议。

3.1 UGC模式

UGC（User Gen-erated Content），泛指以任何形式在网络上发表的由用户创作的文字、图片、音频、视频等内容，是Web2.0环境下一种新兴的网络信息资源创作与组织模式[4]。UGC模式具有较为明显的三种特征：①可以在互联网中公开发布信息内容。②创作者可以是非专业人士或权威人士。③创作的内容具有一定的创新性。

基于UGC模式的知识付费平台中最核心的部分就是用户群，如何加强平台的流动性、吸引更多的受众参与其中是核心问题。平台以个体为中心建立知识技能社群，每一个知识技能社群中的用户都因为相同的学习目的、兴趣爱好、话题而聚集到一起，每一位成员都在这种紧密联系中获得参与感，从而激活个体知识传播的话语权[5]。

3.2 UGC模式下的技能共享平台搭建

在基于UGC模式的技能共享平台中，用户群体可以分为技能内容消费者和技能内容生产者。技能内容消费者的用户价值是获得咨讯、建立社交等;而生产者的用户价值则是获得反馈、认同等。在平台中，技能内容消费者与生产者并不是固定的，两者的身份可以互相转化。在互联网平台上由于平台的开放性内容的留存积累，不断有新的用户加入，共享内容不断增加，形成庞大的内容体系与用户群。

由于价格和内容是大学生群体对“知识经济”最敏感的两个要素，传统的知识付费平台大多价格高昂，定制化内容缺乏，大学生接受度不高。在这样的背景下，基于UGC模式的大学生技能共享平台的搭建显得更为重要。如图2所示为平台搭建的模式流程图，清晰地展示了UGC视角下技能共享的途径，以及用户价值。

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UGC视域下搭建技能共享平台的关键性、创新性因素有以下几点：①在知识交易过程中，实现内容的创造者和接受者点对点式的直接联系，通过平台的UGC模式彼此沟通交流，直接获取对方的需求并充分发挥自身的知识技能储备。②实现内容的去中心化，每个人既可以是内容的创造者也可以是接受者，正是对UGC模式的合理运用。③降低经济成本，拓展知识经济的服务内容。增加技能传授与学习的互动性和趣味性，提高知识技能的流动效率。

4  未来展望与启示

基于实地调研的数据分析，搭建UGC视域下技能共享平台可以有效缓解互联网信息时代大学生群体对于知识技能的需求。一方面大学生作为思想最为活跃、丰富的人群，善于接纳、融汇新事物、新观念，借助技能共享平台的学习，弥补学校教育中的不足，培养兴趣爱好以及专业实操技能扩大就业面;另一方面，高校资源共享一直是共享经济发展的重要领域，可共享的潜力巨大，在大学生技能共享平台地推动下，整合学生闲暇时间以及高校资源，增强知识经济影响力。

参考文献：

[1]中国共享经济发展年度报告（2020）[R].2020，3.

[2]肖勇.知识经济思想的产生、发展与知识经济学的构建[D]. 华中师范大学，2001（05）：22-23.

[3]康达.技能共享：高职学生创业新思路[J].现代教育科学，2019（04）：127-130.

[4]宇翔，范哲，朱庆华.用户生成内容（UGC）概念解析及研究进展[J].中国图书馆学报，2012，38（05）：68-81.

[5]杨雪.知识付费平台的商业模式研究[D].湖南：湖南师范大学，2019.