数据中心技术在新型冠状病毒疫情期间的表现

谭清宽

随着越来越多的企业将工作负载转移到云平台上，他们在数据中心的支出也随之发生了变化。

HPE、戴尔技术、IBM等公司日前都实施了不同程度的成本削减措施，目的是防止新型冠状病毒疫情引起的用户需求下降，并稳定业务运营。戴尔公司停止提供养老金并冻结了加薪计划；HPE公司表示将会裁员，并更改了产品、支持、营销和房地产策略；IBM公司也实施了范围广泛的裁员计划，可能裁员数千人。与此同时，一些规模较大的数据中心服务提供商也在近日报告了2020年第一季度的业绩。

为什么在面对疫情危机的情况下，很多数据中心提供商表示业务运营没有什么问题，而销售数据中心技术和设备的大型企业的运营却举步维艰？

当然，像HPE，Dell，IBM这样的设备供应商不仅可以为数据中心运营商提供更多服务，它们面临的困境很可能也来自于数据中心业务。

近年来，规模比较大的数据中心运营商将其大部分业务集中在云平台服务上，其中包括超大规模云服务以及所谓的“第二级”和“第三级”云计算提供商。后2个类别是规模较小的云计算公司，这些云计算公司通过专门服务特定行业垂直领域，或通过构建丰富的服务集，使传统企业更容易使用云计算技术来与公共云巨头竞争。

调研机构预计，新型冠状病毒疫情引起的云采用加速增长将会推动云计算提供商业务的全面增長。几年前，美国大型传统IT供应商将大部分超大规模硬件市场拱手让给了亚洲硬件制造商。尽管他们仍然拥有较低层次的云计算提供商市场，但传统企业仍然需要为运营其数据中心支付大量成本。企业通常将其支出从内部部署数据中心转移到云平台。

数据中心支出随着工作负载的变化而变化

市场研究机构Omdia公司表示，新型冠状病毒疫情危机将带动从IT硬件和软件到云计算服务提供商数据中心的电源和冷却基础设施等各种需求。该公司最近发布了数据中心行业从危机中预期到的困难和机会的评估报告，Omdia公司预计，在未来6个月至两年内，企业数据中心的需求将大幅下降。

Omdia公司云计算和数据中心研究业务高级主管Cliff Grossner表示：“云计算提供商对于疫情比较强烈的感觉可能是机遇，他们将继续成为企业加速向云迁移的受益者。”

经过数年创纪录的基础设施投资之后，规模比较大的云计算提供商在2019年上半年缩减了开支，下半年则略有回升。Grossner说：“数据中心行业在2019年并没有实现巨大的增长。预计企业对云计算服务的需求将加速增长，超大规模企业为满足这一需求而进行的容量投资也将加速增长。我们期望的是，随着企业在支出方面有所增加，超大规模的购买者将加速服务器购买，从而满足日益增长的需求。”

预计第二级和第三级云计算提供商也将加大基础设施支出。使用超大规模云计算服务需要一定程度的技术和技能，而许多企业并不具备这些技术和技能。致力于使云计算更易于使用的较低级别的提供商预计，由于更多技术水平较低的企业用户涌入，将会感受到业务困境。

企业可能已经延迟了计划中的IT部署，但是他们仍然需要为员工提供IT服务。而且，他们现在对灾难恢复和无人值守运营等有新的需求。Grossner说，“云计算提供商似乎擅长做所有事情，总体而言，数字化技术将会突飞猛进。”

云计算、企业和电信厂商

Omdia公司调整了2020年数据中心供应商出货量的预测，他们将向其发货的客户类型进行调整。在新型冠状病毒疫情爆发之前，分析师预计出货量的企业份额为37 %，对于企业份额的最新预测为33 %。与此同时，预计云计算服务提供商的市场份额将从50 %提高到55 %。电信公司在2020年服务器出货量中所占份额的预测从13 %调整为12 %。

值得注意的是，Omdia公司早前曾预测，从内部部署企业数据中心迁移的工作负载将在某一时刻达到平衡，其中25 %的企业将在自己的数据中心运行工作负载，而云计算提供商则可以满足其余的计算需求。但Omdia公司表示，疫情并未改变该公司对于2024年达到这一平衡的预测。

在视频和游戏服务需求增加，以及企业越来越依赖远程协作工具的推动下，预计云计算提供商在存储容量方面的投资也将在今年和明年加速。Omdia公司对于云计算提供商在多租户服务器软件、应用程序交付和SD-WAN方面的投资也有类似的预期。

云计算提供商的基础设施投资也将在短期内增加，Omdia公司预计数据中心提供商会在今年和明年加快在UPS电源、机架和机架PDU上的支出。

分析师预计，向云计算服务提供商出售交换机的收入将保持不变。他们表示，云计算的增长通常会推动数据中心交换机的需求，但疫情严重地区的组件供应链延迟将减少交换机的供应。

Omdia公司对于企业在内部部署IT和物理数据中心基础设施上的支出有着几乎相反的预测。预计这些公司将放缓在服务器、网络交换机、存储、多租户服务器软件、UPS电源、机架和PDU上的支出。预计他们在应用程序交付和SD-WAN解决方案上的支出将保持不变，这主要是因为需要配备更多的远程工作人员，迁移到云平台、园区和分支机构扩建项目的延迟以及供应链中断。

Omdia公司表示，预计电信公司在数据中心上的支出将会增加。对CDN和移动网络容量、监视、远程操作、远程工作人员、边缘基础设施以及自动化操作的需求不断增长，将推动电信公司在服务器、存储、多租户服务器软件和SD-WAN上的支出加速增长。

供应链暂时未受影响

Omdia公司表示，数据中心设备供应链在2020年第一季度克服了这一挑战。但是，分析师们并没有排除今年将面临的困境，建议数据中心供应商建立更多的冗余供应链。

他们预计，短期供应链的限制会影响亚洲地区的数据中心UPS电源和PDU产品以及网络交换机组件的供应。

Grossner指出，供应链一直是一个不断变化的问题。首先，亚洲厂商的早期停工情况使许多数据中心零部件供应紧张。虽然现在有所缓解，但即使可以采购组件，也必须运输这些组件，并且由于边境关闭和物流（例如仓储）的放缓，组件的运输受到了限制。

尽管世界各地的疫情情况开始缓慢缓解，但仍有可能出现第二次疫情，所以企业必须为所需的设备提供多个来源。

影响有多大

Grossner说，现在应该权衡2种市场趋势：一种是短期趋势（今年），另一种是全球经济衰退的长期趋势及其对需求的影响。他说，“短期的变化可能会使整个市场保持稳定，因为那里对计算基础设施的需求已经存在，这不会改变。但是，全球经济萎缩将产生哪些长期影响目前尚不清楚，而且没人知道这将持续多长时间，影响有多大。”

根据联合国机构国际劳工组织的最新估计，全球在2020年第二季度将失去3.05亿个全职工作的机会，此前该机构预测，今年第二季度的失业人员达到1.95亿人。

目前尚不清楚疫情对旅游、酒店、餐饮、零售和娱乐等受到重创行业的影响何时结束。Grossner说：“这个影响不仅将会持续6个月，还可能使人们的工作和做事方式有长期变化。”

人们清楚地了解了2020年第一季度的IT部门业绩，从与半导体供应商的沟通和探讨中，Omdia公司对2020年第二季度的业绩也有了更好地了解。并且可以从上半年的发展推断出下半年的评估结果。Grossner表示，有可能对2021年进行评估，但风险更高。