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每天早上,地铁前门站区都会有一名胸前佩戴党徽的大姐第一个出现在工作岗位上,党徽下金色的工牌号“02ZQ1401”散发出温暖的光芒。她叫祝亚君,是北京市地铁运营有限公司运营三分公司前门站区党支部副书记、站区长,一个在基层工作39年的老地铁人,年轻员工口中的“祝妈妈”。
春运,对于每一个北京地铁人来说,是最忙的时候,祝亚君也不例外。
“您过年好。人多站小,您稍等一会儿就能进站。”每年春运期间,地铁2号线前门地铁站外,穿着蓝色地铁制服的工作人员手脚麻利地将导流围栏摆放起来,引导客流有序进站。
“别小看这围栏,怎么摆放乘客才能通行顺畅,这里面讲究着呢。”春运期间,在地铁站内的百米站台上,祝亚君每天都要走上约2.5万步。很多运营情况,她都要想到前头。导行路线的每一步都是她走出来的。
以前每逢“十一”假期,祝亚君都会嘱咐和平门站提前准备找零钢镚儿。假期来吃全聚德、逛琉璃厂的外地游客很多,大都用现金买票,钢镚儿消耗得很快。和平门站工作人员王志亿回忆说:“一箱大约五六十斤的钢镚儿放进去,有时候只能支撑两三个小时。不提前做准备,肯定抓瞎。”
“赶上下雨下雪,她一准儿嘱咐我们不仅仅要给乘客发放一次性雨衣,遇到拎包的,不方便的,人家穿雨衣的时候还要搭把手。不仅方便乘客,也不会堵了站口。”长椿街站站务员袁艺说。

2014年底,“票改”前夜,祝亚君紧张忙碌的工作节奏被一通电话打断:“妈,奶奶在家中昏倒,已经送到人民医院抢救,你快回来吧!……