“业务专班”为复工复产“添把劲儿”

为进一步规范和指导收费公路联网收费运营和服务相关工作，针对之前全国高速公路收费系统统一切换计 （收）费模式中出现的问题，首发集团京沈分公司工会成立了以职工创新工作室带头人方秋子为骨干的“业务专班”。

时间紧、任务重、特殊情况多，是她们面临的最大挑战。为了在规定的时间内完成收费系统测试相关工作，“业务专班”成员一方面争分夺秒编制流程，确保在正式恢复收费前完成 《教程》编写工作和岗前培训工作；另一方面分批次对分公司收费、监控、稽查、票证等业务部门1000余人进行了全面系统培训。此外，“业务专班”成员还采取分组值班的形式，24小时在线为各收费所一线人员一对一答疑解难，对他们提出的现场问题逐一进行详细解答，为恢复收费做好了充分的准备。

全国高速公路正式恢复收费后，为了检验“教程”实施效果、更好地解决现场问题，“业务专班”对11名成员进行分工负责，分别深入各主线收费站了解实际情况，并将遇到的软件操作问题、电脑界面显示情况和特殊情况汇总，统一交由“业务专班”成员共同研究、讨论，寻找解决办法，切实为高速运营复工复产贡献自己的力量。