联邦快递在华业务表现分析与发展建议

[摘要]文章以中美贸易摩擦升级大背景下联邦快递在华发生的多起快件违法事故为背景，从五个方面分析了联邦快递在华业务事故频发的主要原因;然后从规范快递业务流程，强化检视制度;正视贸易摩擦等五个方面提出了发展建议，以期给予在华的其他快递企业提供有益的帮助。

[关键词]中美贸易;联邦快递;贸易摩擦;快递物流;物流服务

[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2020.11.

2019年9月国家邮政局发布的《全球快递发展报告》表明，2019年全球快递业务量预计高达1100亿件，同比增长20%以上，业务收入将超过3400亿美元。其中，亚洲快递业务占比为70%左右;我国快递业务占比超过50%以上;巨大的市场容量和高速增长的快递业务吸引了越来越多的外资快递企业进入我国。但是，随着中美贸易摩擦的不断升级，个别在华外资快递企业屡屡被媒体曝光，如联邦快递（FedEx）在我国发生华为快件“误操作”“涉枪”等多起事故，给快递物流业在华发展蒙上阴影。

1  中美摩擦升级背景下联邦快递在华业务表现

作为一家在220多个国家及地区提供物流服务的国际性速递物流集团，联邦快递（FedEx）全球有45万多名员工。早在1984年，联邦快递就进入了中国快递市场，至今已有35年;在中国的78家分公司中，共有约9000员工，其快递业务覆盖了中国全境。2019年9月20日，外交部发言人耿爽主持例行记者会证实：9月12日广州白云机场海关查获一名联邦快递货机副机长携带681发疑似气枪弹，海关以涉嫌走私武器弹药罪对其拘传，采取取保候审的强制措施;9月13日，中方就向美国驻广州总领管进行了通报。……