提高保险代理人忠诚度的路径探索

唐小荔

当前国民经济的迅速发展及人们生活水平的不断提升，使得保险行业得到了极大的发展，自然也就带来了保险代理人队伍的扩大，而保险代理人队伍的扩大又进一步促进了保险行业的发展，也正是因为保险代理人的存在，才使得保险意识得以深入人心，使得人们越发关注保险产品购买。但从当前的发展现状来看，国内的保险代理人却存在着忠诚度不高的问题，这对于保险行业的健康长远发展而言是十分不利的。本文通过全面分析保险代理人忠诚度较低的原因，提出了相应的解决措施。

一、保险代理人的概念分析

所谓的保险代理人就是在接受保险人委托的基础上，以保险人的授权范围为依据，代为办理保险业务，并按照相关法律及收费标准向保险人收取一定费用的个人或者是企业。在现代化保险行业深入发展的影响下，国际上保险业务开发的主要途径之一就是保险代理人。其具体可以分为如下几类：第一，专业性的保险代理人。这类型保险代理人就是专职从事保险代理业务的个人及企业。第二，兼业保险代理人。这类型的保险代理人就是在从事本身业务的同时接受保险人的委托，通过指派专门的人员代为办理保险业务的单位。第三，个人保险代理人。这类型的保险代理人重点就在个人二字上，同时是在接受保险人委托的前提下，以保险人具体授权范围为依旧代为办理保险业务并向保险人收取费用，这一类型的保险代理人又可以分为保险代理从业人员及保险营销人员两类。……