萨提亚模式在团体辅导中的应用

【关键词】萨提亚模式；年终考核；团体辅导

【中图分类号】G441【文献标志码】B【文章编号】1005-6009（2020）48-0021-02

【作者简介】张冬梅，江苏理工学院（江苏常州，213001）心理教育研究所副所长，教授，常州市未成年人指导中心“团体心理辅导应用研究”工作室主持人，主要研究方向为团体心理辅导、心理咨询。

“年终考核，我期待领导、同事能够看到我对工作的努力和付出，考核等级为优秀，可是结果太令人失望了。”

“领导对我的期待很高，希望我教的学生成绩能够名列前茅。我尽力了，但有些学生太难教，达不到领导的要求，我很有挫败感。”

“我们学校每年的年终考核结果大家都差不多。作为校长，我希望老师们之间不要因为考核产生矛盾，考核不会有绝对的公平，希望他们能够理解。”

年终考核是关乎中小学教师切身利益的事情，教师期待考核结果公平、公正，期待领导能够看到自己的努力与付出，收获应得的荣誉与奖励。教师对领导有期待，领导对教师也有期待，期待未得到满足，难免对对方失望，甚至某些人会感到受伤。本文设计“年终考核期待觉察”团体辅导，旨在协助教师积极地探索期待，发现并正确面对未被满足的期待，学会处理与转化未被满足的期待。

一、冰山理论

萨提亚的冰山理论主张，人们做的事情是一种行为表现，造成这些行为的是内在的心理过程。我们日常的言行举止是可以观察到的部分，就像漂浮在水面上的冰山，冰山下面更大的一部分往往被忽略掉了。揭开冰山，我们会看到内在的部分，包括行为、应对、感受、观点、期待、渴望。……