公路客运综合信息服务平台研究

【摘  要】公路旅客运输由公路长途客运站、公路运输公司和行业管理部门三方共同完成，各主体的信息化发展水平直接影响公路旅客运输的服务质量和运输效率。为实现公路长途客运站、运输公司、道路运输管理部门三者的信息化及信息共享，论文以三个主体的实际业务及职责为背景，研究设计了公路客运综合信息服务平台，通过基础信息共享实现公路客运信息联盟的组建，可作为实现公路旅客运输信息化的整体解决方案。

【Abstract】Highway passenger transport is jointly completed by highway long-distance passenger transport station， highway transport company and industry management department. The informatization development level of each subject directly affects the service quality and transport efficiency of highway passenger transport. In order to realize the informatization and information sharing of three main subjects， namely highway long-distance transport passenger station， transport company and road transport management department， this paper takes the actual business and responsibilities of the three main subjects as the background， studies and designs the integrated information service platform of highway passenger transport， and realizes the establishment of highway passenger transport information alliance through basic information sharing， which can be used as the overall solution to realize the informatization of highway passenger transport.

【關键词】公路运输;信息平台;信息共享;长途客运站;公路运输公司

【Keywords】highway transport; information platform; information sharing; long-distance passenger transport station; highway transport company

【中图分类号】U495                               【文献标志码】A                                   【文章编号】1673-1069（2020）06-0120-05

1 引言

目前，公路长途旅客运输市场化程度较高，在城际间快速客运服务体系中占据重要位置。但由于公路客运具有经营比较分散、规模小的特点，各经营主体间存在“信息孤岛”现象，影响了公路长途客运的服务质量以及运输效率，制约了行业的快速发展。

同时，我国推行“站运分离”原则，将站场从专业运输企业的经营体系中分离出来，成为具有独立法人资格、向社会公众提供运输站场相关业务的经营企业。这对客运站和客运企业间的信息共享提出了更高的要求。

在“互联网+”时代，交通行业信息化是发展的必然趋势。加快公路客运信息化建设是客运站和客运企业降低运营成本和提高管理水平的有效手段，也是行业管理部门对客运行业进行监管的重要抓手。加强客运站信息化建设以及与客运企业和管理部门间的信息交流对合理规划运力及站内资源、方便旅客出行、维护客运秩序、加强内部管理、提高经济效益具有重要作用，也对整个道路运输行业的发展具有重要意义[1，2]。……