广西乡村旅游服务新型服务体系

李雪婷 符钰英 朱嘉欣 谢飞

摘要：2018年广西乡村旅游接待游客约3.08亿人次，消费约2064.17亿元，同比增长约37.0%，给广西乡村旅游带来了新的发展机遇。乡村旅游的质量和效益受到乡村旅游服务的直接影响，本文通过对广西乡村旅游服务体系进行研究，结合当代社会发展以及游客对乡村旅游服务要求，构建新型乡村旅游服务体系这一相对完整的体系概念，结合广西乡村旅游发展中存在的问题，提出建设性的相关建议。

关键词：广西乡村旅游 新型服务体系 体系组成

一、引言

广西“十三五”规划中提出，实施旅游精准扶贫方略，要将乡村旅游扶贫作为新时期扶贫开发的重点工作之一，乡村旅游服务质量受到服务水平的直接影响，提高乡村旅游服务质量对打赢广西脱贫空间战至关重要。目前广西乡村旅游受资金、交通等因素制约，使得广西乡村旅游服务质量受到影响，分析当下广西乡村旅游服务状况，构建合适的乡村旅游服务体系，可以进一步提高广西乡村旅游服务水平，增加村民的收入，有利于助力广西乡村脱贫，实现全面小康。

二、广西乡村旅游服务体系的现状

（一）础性服务

1.景点数量和建设。2019年全区拥有国家A级景区500多家、广西星级乡村旅游区超过了1600家[1]。政府通过对景点质量的评估对景区进行评级，可以有效地保证景区质量服务。在乡村旅游景点品牌数量上取得较快增长的同时，政府不断加强对乡村旅游景点建设的支持力度，在资金、政策上提供了保障，使得广西的乡村旅游景区建设得到有效发展。……