浅析秘书工作中角色互动理论的应用

徐婧怡

摘要：秘书工作作为现代化企业不可或缺的工作环节，在提高企业内部效率和增强公司盈利能力方面有着极其重要的地位。角色互动理论在社会学领域有着广泛的应用，然而目前国内对于该理论在秘书工作上的研究并不普遍，因此从角色互动理论视角探索杨修案的秘书工作细节能够有效填补相关的研究空白。本文探究了杨修之死产生的原因并基于相关结论提出了建议和对策。

关键词：角色互动理论 秘书工作 杨修之死

一、论文背景

（一）角色互动理论

角色互动理论是上世纪二三十年代从舞台剧被引入社会学的新概念，是由心理学中关于人性和人“社会性”的相关理论所创立。其中角色一方面体现为社会对于个人的社会地位方面的期望即一种个人被社会结构所适应的模式，另一方面也体现角色也在社会活动中被塑造[1]。这类模式化的内容根植于个体的主观意识世界，主要表现在角色之间互动的客观行为过程之中。因此，在角色互动理论视域下微观具体的社会变迁是人们的需求、动机和价值观念的具现化体现，进而导致原有的互动关系和互动模式发生改变。秘书工作作为企业中沟通的关键环节，也拥有较为固定的社会期望，利用角色互动理论分析秘书工作所得出的结论具有其典型性和普适性。

（二）杨修历史角色

杨修（175-219），字德祖，弘农华阴人，东汉末期文学家，太尉杨彪之子，以博闻强识，才思敏捷而著称。……