未来的营销 引流不如聚心

周勇

让这个世界停滞的，从来就不是战争、病毒、天灾，而是信心、担心、失心。有些人有些企业，即使做大了，却仍然没有初心，他们只认一个钱字。新冠肺炎疫情犹如一面照妖镜，照出了污点，照亮了人心。疫情警示我们：“赚钱正当，用钱恰当”应该成为工商企业的座右铭。它对我们最大的启示是再一次验证了“水能载舟亦能覆舟”的道理。长期被商家“忽悠”的消费者，终于让其尝到了停摆的滋味。市场真正的主体就是消费者，应该深刻反省对待消费者的态度。新冠肺炎疫情并非突如其来，这是全人类的场灾难，没有赢家，更不可能全胜，应做好打持久战的心理准备、物质准备、医疗准备与后勤准备，决不能有侥幸心理，对其掉以轻心。

引流导向埋下祸根

我国当下的营销主要是“引流导向”。自从有了互联网特别是移动互联网之后，营销在“引流导向”方面走得越来越远，各种引流办法层出不穷，如“双11”的套路越来越深。在疫情中，直播带货、全员营销、到家服务等在线流量经营达到新高度。各级领导上电视台摇旗呐喊，宣布“直播年”开工。所有企业都坚信：用户经营时代到来了。那些获得资本青睐的公司，以金钱为导向，以猎获用户、扩大市场占有率为目标，一路舍命狂奔，甚至飞越太平洋，抵达了美国纳斯达克。

这种以资本为原动力、以引流与割韭菜为目标的运作模式泛滥成灾，犹如给美丽祥和的沙滩埋下了重磅地雷。有些公司甚至银行也干着类似的勾当，如设立大量子公司，子公司赚钱收益归集团，亏欠时则以法律名义不负责任。……