提升图书馆个性化服务质量的有效途径研究

摘 要：基于对提升图书馆个性化服务质量有效途径的研究，首先，阐述图书馆个性化服务基本内容。然后，分析图书馆个性化服务种类，包括个性化定制服务、信息推送等。最后，为提升图书馆个性化服务质量，给出构建信息服务体系、明确需求与服务之间的关系、构建服务监督评价体系等措施。

关键词：图书馆;个性化;服务质量

图书馆在提升公民素质与综合素养中发挥着不可替代的作用，在图书馆中能够实现各类信息的有效交流与共享，提升信息利用率，为社会更好发展打下基础。在如今社会快速发展背景下，互联网的出现，使得人们信息获取更加便利。人们可以在网络中，随时随地获取到自身想要的信息。这对图书馆的发展带来一定影响，在此背景下，要实现图书馆的个性化服务，同时提升图书馆个性化服务质量。所以，本文将针对提升图书馆个性化服务质量的有效途径相应内容进行阐述。

1 图书馆个性化服务基本概述

图书馆化服务通常情况下主要是指，图书馆通过对不同馆藏信息资源的应用，为用户提供有价值的信息与高质量服务，主要服务对象是，具有客观信息需求的不同社会主体。个性化服务主要是指，通过对使用者信息使用习惯、使用模式与使用特点的分析，为使用者制定个性化具有个性特色的内容。在如今学界发展中，对于个性化服务并没有给出明确定义与统一标准，但是对图书馆个性化服务的理解，可以从以下几点展开：1）在个性化服务对象上，不仅局限于有需求的个体。……