政务直播潜在风险的治理与应对之策

倪纯

【摘要】近年来，政务新媒体快速发展，其中政务直播将政务和网络相结合，在推进政务公开、政民互动、公众参政议政等方面发挥了重要作用，成为架设在政府和公众之间的桥梁，是一种基层社会治理的新手段。但在政务直播实践中也遇到了诸多风险和挑战。建议应从网络平台的规范化、政务公开的全面性和突发事件的应急处理、政务直播的多样性、直播方式的常态化等方面着手，让基层社会治理走深走心走实。

【关键词】政务直播;基层社会治理;应对之策

一、政务直播的特征和功能

党的十九届四中全会《决定》提出，要完善群众参与基层社会治理的制度化渠道，健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系，构建基层社会治理新格局。近年来，随着网络直播平台雨后春笋般的兴起，政务直播也相继出现在大众视野之中。2019年7月因一起草场风波，内蒙古锡林郭勒盟多伦县县长刘建军成了当地首屈一指的“直播网红”。其实，早在2016年8月公安部交通管理局就发起“全国交警直播月”，其后广东地方税务局尝试“直播+税务”的新模式、宁波开设《政务直播间》等。政务直播将政务和网络相结合，渐渐成为架设在政府和公众之间的桥梁，是一种基层社会治理的新手段，具有以下特征：

（一）政务直播具有新颖性

自“阳光政务”“阳光行政”等概念提出以来，各地政府多次尝试将政务与网络相结合，从早期的市长热线电话，到门户网站、问政平台的开设，以及后来电子政务、政务APP平台的兴起，再到当下政务直播。……