新时期电力业扩报装管理工作加强研究

程立

摘 要：电力产业是我国经济发展中一个相对特殊的行业，始终处于国家垄断行业。随着市场经济的发展，电力产业不论是在产量方面，还是在供电服务质量方面，都获得了较大的发展空间，同时，电力企业在发展过程中不断进行自我各方面的完善，比如设备的更新、引进专业技术人员、提升电力产业服务水平。而业扩报装的出现一定程度上带领电力产业的服务进入一个新的发展阶段。

关键词：市场经济;服务水平;用电

电力业扩报装工作需要以电力企业和客户之间的关系作为基础，而且对国家和社会的发展、集体的生产以及个人生活质量的提高都有着重要的意义。电力业扩报装工作要想获得稳定且长足的发展，就必须以科学理念为依托，村求高效的管理策略。而且传统的业扩报装工作管理模式逐渐陈旧，很难适应社会的发展需求，因而必须对其存在的问题进行纠正，使其朝着适应社会发展步伐的方向前进。

1 解释业扩报装

业扩报装主要是指用电客户与供电公司建立供用电关系的全过程管理，主要包括用电客户根据自身的用电需求向供电企业提出用电申请;供电企业现场勘查，并结合现场勘查结果制订安全、可靠、经济有效的进户供电方案;供电企业为用电客户的业扩工程设计提供指导;供电企业对用电客户的业扩工程的施工质量进行检验;供电企业根据用户需求时间按时供电以上五个方面。经过对概念的解释不难发现，业扩报装具有较强的服务性表现，用电客户通过业扩报装获得供电渠道对供电企业进行服务评价。……