提升检验检测实验室管理水平方法分析

刘龙 杨勇 刘光键

摘 要：实验室是进行检测检验的关键机构，其对于检验结果负有一定责任。随着科学技术水平提高，实验室检测检验涉及范围也随之增多，为保证实验室检测的准确性加强实验室管理具有重要意义。文章主要对实验室管理水平提升提出一些建议。

关键词：检验检测;实验室;管理水平;试验管理

检验机构内实验室想要提升实验室的检验质量就一定要实施质量管理体系，为实验室管理水平铺平道路。同时为了进一步增强检验工作的服务效率，在实验室内部一定要建立相应的质量管理体系，并对其不断完善确保其能够稳定有效运行。在质量管理体系中运行的重中之重，主要是资源管理体系的有效控制和更新，实验室内部在实施检测工作的时候，对于质量要求相对较高，因此就需要对检验过程中的各个步骤进行记录。

1 当前实验室建设存在的问题

1.1 信息化水平低

将信息技术应用在实验室的运行中相较传统管理方式是一项新的办法，虽然目前已经取得了一定的成就，但仍存在一些问题，其中最主要的问题是不能合理的利用实验室资源以及实验室的开放力度不足。实验往往是作为理论的补充和验证，在理论研究中，实验往往安排在研究的中后期，前期研究中，实验室几乎没有人使用，而到后期就会使用繁忙一些。另外，随着创新创业的鼓励措施，很多科研机构、企事业单位、高校都开始鼓励职工、教师、学生进行创新研究，全社会从事研究的人数增多，如果实验室管理不能满足研究人员的需求，进而也会影响到全社会创新创业的积极性。

1.2 检验检测报告质量问题

检验检测是一项技术性很强的工作，也是一个系统的工作过程，检验检测报告质量与采样是否规范、样品是否具有代表性、样品保管与流转是否得当、检验设备是否合适、检测环境条件是否达到要求、依据的标准是否有效、检验方法是否正确、检验人员是否胜任、检验结果的数据处理是否规范、检验结果是否科学以及这些过程的管理是否严密等都有十分密切的关系。概况起来说，影响检验检测报告质量的因素为人员、设施及环境条件、检验检测样品处置、技术方法、设备及监视测量六大类，即质量管理中所提的“人、机、料、法、环、测”5M1E因素，任何环节出现问题都有可能影响检验检测工作过程的“最终产品”——检验检测报告的质量。

1.3 质量管理体系问题

在实验室内部具有较为系统的质量管理体系，能够为实验室的稳定运行作出保证。同时还能紧跟时代步伐，满足目前时代背景下的社会需求。眼下我国质量管理体系是基于程序文件所构成，该体系非常规范，涉及范围比较广泛，其中包含员工的各个方面。在质量管理体系中，每个员工都具有一定的质量意识，同时也会将工作中遇到的问题及时解决。在质量管理体系中，对于制度要求要严格制定，并按照制度要求来实施工作。这不但提升了实际工作效率在实验室中也能够使用较为合理的制度来对突发问题进行解决。质量管理体系在预防一些重大实验室事故上也有着非常重要的作用。

2 提升检验检测实验室管理水平方法措施

2.1 优化实验室信息管理系统

优化实验室的信息管理系统更能够实现管理的信息化和全面化，这一系统中包括实验项目，实验仪器设备，实验办公，实验管理和网络安全等几个方面的信息化管理。在实验项目上，必须要对研究项目的工作流程进行规范，要对所有的信息进行有效整合，为实验室的管理提供信息化支持，从而推动实验室日常项目的管理建设。在实验仪器和设备的管理上，需要按照相关文献来加强信息建设，为了更好的方便人们使用，对于每一台仪器设备的资料都必须要完整真实，要及时记录设备的结构形态、使用方式和维修状态等。在办公管理上，要确保实验室的网络体系完整，要能够通过办公电脑和互联网来对实验室进行有效控制和管理，同时也要对实验室的日常活动进行仔细记录。在实验室管理中，必须要合理应用计算机和互联网技术来提高管理水平，及时发现问题并进行质量检查。在网络安全上，应该抵制木马和黑客技术对于实验室网络造成的威胁，要提高安全意识，利用防火墙、身份验证等方式来保护实验室的重要信息。

2.2 加强检验检测报告三级审核

检验检测报告的完成通常要经过报告编制、报告审核、报告签发三个主要环节，也就是报告的三级审核。三级审核内容有所不同，有所侧重，分别把关。报告编制是汇总报告相关信息、检验结果，以及下达检验结论，形成完整检验检测报告的过程。编制报告过程中需要对原始信息、数据等进行校对。目前多数机构是由主检人承担报告编制的工作。报告审核是对报告的完整性、检验项目的齐全性、记录与报出结果的一致性、依据的正确性以及结论的规范性进行审查，是报告审核的第二个环节。最后是报告签发环节，由授权签字人完成，主要关注检测数据的准确性、可靠性以及合理合法性，对报告质量负总责。需要注意的是，授权签字人一定要具备相应授权签字领域的资格和经验，熟悉检测标准与检测程序，能对检测结果进行科学的分析評价，对报告中出现的异常情况和问题能够发现并解决，有权对前两级审核人存在的缺陷问题令其改正并保留记录，真正做到对整个检验检测报告把关和负责。

2.3 完善实验室管理制度

实验室是一个综合性强、专业度高、危险隐患大的实验场所，因此，实验室管理必不可少。需要不断重视以及完善实验室管理制度，将实验物品与仪器进行分类存放，设立实验室规章制度完善实验室安全制度。确保实验人员在实验室进行工作时能够有序进行，减少安全隐患。

2.4 加强对检验检测实验室人员的综合素质培训

一方面是要做好对检测人员的培训，对实验室的各类检测仪器的认识，并且熟悉掌握检测仪器的使用，对检测仪器的使用标准牢记于心。对于检测实验室质量控制的工作，针对实验室检测分析工作人员积极开展专业培训项目，在培训中让员工了解自身专业性的不足，对于检测水平程度不够高、专业性不强的检测人员的培训需要增加培训项目，为了更好地使检测人员的专业水平有所提升，最终可以更高效的促进检测工作的开展。在对检测人员的培训过程中，可以让实验室人员对检测实验室先进的检测方法和发展目标有一定的见识和了解，实验室检测人员的专业技术的进步，可以使检测实验的发展越来越现代化。检测实验室对检测人员的技术培训要内容多样性，通过一些活动的调动可以让实验室工作人员的专业技术水平越来越高，专业技能越来越强，最终在检测实验室检测出的结果准确率更高。另一方面，需要对检测实验室建立完整的管理规章制度，实验室工作人员严格按照规章制度进行管理，对实验室工作人员的检测和行为规范做出要求，监督好每一位实验室工作人员的基本技能操作。检测检验实验室工作人员不仅要有专业的检测技术、较强的专业技能，还要对实验室的规章制度进行掌握，对规章制度内容有一定的认识，严格按照规范操作进行检测工作，这样才可管理好实验室工作人员对实验室质量的检测工作。

总而言之，实验室肩负着科技创新、产业技术创新的重要使命。一个优秀的实验室建设能够促进社会、相关行业乃至世界的发展，因此一定要重视实验室发展。加强实验室专业管理，提升检测质量，完善管理制度，从而满足各方面的检测检验需求。

参考文献

[1]王磊，林楚宏，蔡阳伦.提升检验检测实验室管理水平方法分析[J].科技创新导报，2019，16（3）：174-175.