“12345”全面管理诊断模式在地市级商业烟草的应用

蔡金花 阮雯君 陈在 张少康

摘要：本文对地市级商业烟草管理诊断的开展进行详细研究与分析，明确有效开展管理诊断的核心要素，以芜湖烟草管理诊断实践为例，阐述了地市级商业烟草开始全面管理诊断的流程、标准与内容，对商业企业全面管理诊断的有效开展具有重要的借鉴意义。

关键词：高质量发展;地市级烟草商业企业;全面管理诊断

行业明确了高质量发展这一核心目标和总体要求，为进一步抓重点、补短板、强弱项，助推高质量发展，从2017年起，全面开展“管理诊断基层行”活动，各地市级商业烟草陆续开展了全面管理诊断工作，但总体来说存在诸多问题。本文阐述了管理诊断的重要意义，分析全面管理诊断面临的问题，提出地市级商业烟草全面管理诊断的模式。

1行业开展管理诊断的重要意义

高质量发展是具有实践意义的课题，就是從深水区摸鱼，在硬骨头上找肉，解决许多长期想解决而没有解决的难题，办成许多过去想办而没有办成的大事。用什么来去啃下“硬骨头”、打败“拦路虎”、闯出“深旋涡”，唯有通过全面管理诊断这把钢刀利斧，砍向积存多年的顽疾痼疾，深入基层梳理现状、剖析问题、优化提升、挖掘潜力，帮助企业把握发展脉络、找到发展规律、明确发展方向，解决制约企业发展的瓶颈性问题，为高质量发展厚植根基、注入动力、开创新局。

2地市级商业烟草推进管理诊断的问题

2017年以来，行业多家单位开展了全面管理诊断工作，本文通过对案例进行详细分析，找出了“主线不明、人员不足、认知不够、质量不高、操作不熟”五大问题。……