待解之谜

科技是炫酷、实用的，又是让人迷茫、无所適从的。一边是科技界的头部企业热火朝天地推动技术进步和数字化沉浸，一边是被科技变革裹挟的实体企业备感迷茫、失落。这种冰火两重天的现象突出反映在外贸行业。

一些人认为，从某种程度上说，2020年疫情的突然出现加快了外贸企业的数字化转型，以跨境电商为代表的外贸新业态进一步奠定了自己在数字化领域的地位，以第127届广交会为代表的大型贸易展会证实了交易可以在线上实现。但具体到每一家外贸企业，它们感受到的却是不知所措、迷惑甚至痛苦。

研究过中国制造业的人会更懂得外贸企业的秉性。它们扎实、勤奋，崇尚实打实的工匠精神，厌弃虚无缥缈和镜花水月。它们生产和交易的是实实在在的物什，真实地为人们的生存与社会进步做着贡献。所以，面对数字经济大潮，它们会问“数字化到底是什么”“为什么要进行数字化转型”“如何向数字化转型”等一系列问题。

然而，直到目前，全球贸易机制尚未能很好地回答这些疑问。外贸企业利用直播平台与采购商进行了沟通、通过跨境电商平台实现了出口、利用微信企业版实施了在线经营管理，然而，这些就是所谓的“数字化转型”吗？似乎是，又似乎不是。可惜的是，这种模棱两可的认知仍未被打破，清明而可持续的外贸数字化生态系统尚未真正出现。

2020年注定是外贸企业难以忘却的一年。一方面它们面临世界经济衰退、国际需求萎缩、订单减少的困局;另一方面，数字化趋势又让它们如鲠在喉，不得不在无所适从与茫然若失中寻找生存空间。……