AI已来：抓紧打造“超级团队”

经过多年的炒作和猜测，人工智能终于离开了科幻小说，成为一个清晰且当下的优先事项。人工智能（AI）来了。尽管人类被智能机器取代的预言似乎总有点世界末日的感觉，但事实并非如此严峻恐怖。领先的企业正在采取一种新的策略，即积极寻找将人工智能融入已有工作团队的方法，以求获取变革性的商业成果。这种新型的团队被定义为“超级团队”，一个“人类+智能机器”一起工作、共同解决问题、获得洞察力和创造价值的团队。这将是人工智能融入现实世界的下一步。

这些“超级团队”有望帮助企业重塑自身，创造新的价值和意义，并让员工有机会重塑自己的职业生涯，在帮助企业提升价值的同时提升自身就业能力。有些企业仍将人工智能视为降低成本的自动化工具，对它们来说，将人工智能计划与组建更有效团队联系起来，是让人类和机器以新的、更有生产力的方式协同工作的第一步。

《德勤全球人力资源趋势调研》报告中，70%的受访者表示其企业已经在尝试或是运用AI。德勤2020年全球技术领导力研究中，超过1300名企业CIO和高级技术官表示，分析和认知的能力在未来三年对企业产生的影响将至关重要。

在AI取代人工的论调下，企业面临着选择：是仅仅使用人工智能来取代一些以前由人执行的任务，还是使用它来帮助员工。只有12%的受访者表示公司主要是使用人工智能代替人工，而60%的企业则是希望利用人工智能来帮助而不是取代工人。……