优质护理服务在外科病房的应用分析

郭小梅

【关键词】优质护理服务;外科;护理满意度

【中图分类号】R473   【文献标识码】B 【文章编号】1002-8714（2020）05-0024-01

随着现代化科学技术的不断发展，我国医疗水平也有很大的提高，外科病房患者的护理质量面对着新的要求。外科是医院的重要科室，危重患者、体弱以及长期卧床的患者已经不能被常规护理满足，并发症的出现引起了科室的重视，优质护理服务主要以患者为中心，严格要求基础护理操作，使患者对护理工作满意放心，为了护理工作开展的更加顺利，我院选取在2018年1月-2018年9月来我院就诊的42例外科病房患者为研究对象，对优质护理服务在外科病房的应用效果展开了研究。

1 资料与方法

1.1一般资料

选取在2018年1月-2018年9月来我院就诊的42例外科病房患者为研究对象，对临床资料进行分析，该研究所选病例已经经過伦理委员会批准，患者或家属都知情同意，由此我院对优质护理服务在外科病房的应用效果展开了研究。将两组均分为观察组和对照组，每组21例。对照组：男性9例，女性12例;观察组：男性11例，女性10例。对两组患者临床资料进行分析，其性别年龄无意义不具有可比性（P>0.05）。

1.2方法

1.2.1对照组：常规护理。患者入院后，护理工作人员热情的接待患者，为患者介绍病区环境，合理安排患者的饮食，并按时测量生命体征，遵医嘱执行各项护理操作。

1.2.2观察组：在常规护理的基础上应用优质护理服务。迎接患者入院后，护理工作人员应该主动的与患者讲解相关的疾病知识，使患者放平心态，保持充足的睡眠，饮食护理上使患者营养均衡。护……