重大疫情中的谣言治理路径探析

李健　梁玉梅

摘 要：2019年12月份新型冠状病毒产生以来，党和政府对疫情采取了积极的防控措施，但关于疫情的各种谣言仍是层出不穷，其中不乏极其荒诞却又被广泛关注的谣言。谣言自古有之，是一种社会现象，重大疫情中谣言产生与传播的背后有着深层次的原因，谣言的传播亦有各种途径，唯有澄清这些问题，才能“对症下药”，进行强有力的信息治理，避免谣言对疫情防控工作造成严重阻碍。

关键词：谣言;社会现象;澄清

一、重大疫情中谣言产生与传播的原因

重大疫情中的谣言是指在重大疫情发生这一特定时间与环境下，一些未经权威主体证实而以各种途径得到广泛传播的信息。那么，既然谣言缺乏科学论证，为什么很多民众还是在谣言的世界里“乐此不疲”呢？“三人成虎”、“以讹传讹”的现象也是时有发生呢？

奥尔波特强调，“在任何特定时刻，每个个体都是谣言的传播媒介，而且只有当“某个主题对谣言接收者有重要性”且“事实被模糊性掩盖起来”时，谣言才会产生和传播。重要性是指大众对某个事件的关心程度，模糊性则是指官方消息的滞后性、新闻的粗略性或矛盾性、谣言传播的每一个环节中所对应的传播者加诸于谣言的想象与加工等等。奥尔波特以上论述的正是谣言出现的普遍条件，而重大疫情中的谣言作为谣言的一种特殊形式，它的产生与传播必然有其特殊的原因，因为重大疫情中谣言的始作俑者与推波助澜者有其自身的目的，造谣与传谣是出于他们的自发性选择，这种选择的背后对应着不同的需求。……