高职院校电子商务专业实训项目的实施

王俊

摘  要：自上世纪90年代以来，伴随着计算机技术和Internet技术的发展，商务应用出现了新的需求和模式——电子商务。为了适应社会发展和需要，我国各类本、专科院校争相开设电子商务类专业。从国家高等教育培养目标和我院电子商务专业人才培养方案来看，高职高专教育更加注重技能型人才、技术型人才与应用型人才的培养，而电子商务专业实训项目的开展和实施将有助于提高学生的实践能力，与高等教育的发展，尤其是社会的电子商务人才需求相吻合。

关键词：电子商务;实训;人才培养

一、电子商务实训项目实施背景

随着电子商务的不断发展和应用领域的扩大，国际、国内众多企业包括传统零售企业，通过自建网站或者利用第三方电子商务平台，来开展电子商务。同时电子商务的发展对人们的衣食住行等方方面面带来了巨大的影响和改变。随着电子商务应用范围不断扩大和深化以及电子商务企业规模的不断扩张，电子商务专业人才需求急剧增加。对电子商务人才的需求企业比例高达80%以上，且企业电子商务人员招聘难度大。与此同时，企业对于电子商务人才的素质要求上，更加注重他们的专业知识和技能、团队协作能力、学习能力和责任心等。

二、实训项目实施内容

（一）核心團队

电子商务实训项目的成功实施离不开人——指导教师和学生。指导教师的作用不言而喻，从实训团队的组建到电子商务工具的指导和应用都离不开老师。而学生是实训项目具体实施的主体，项目能否存续，学生起着关键性的作用。因此，在团队组建过程中需要对指导教师和学生提出一定的要求。

1.指导教师的要求

指导教师首先需要有丰富的电子商务专业相关知识，具备电子商务企业相关实战经验或者学习经验，指导过B类及以上的电子商务技能大赛并获二等奖（含）以上。其次，指导教师制定实训项目的规章制度，并纳入学校的竞赛计划，为技能大赛做准备。

2.学生的要求

首先，学生以电子商务专业为主，而电子商务实训涉及到市场营销、计算机和网络技术、物流、设计、财务等诸多内容，可以根据后期的实际需要来接纳其他专业学生。其次，学生的态度要端正，有集体荣誉感，有责任心，有毅力，具备吃苦耐劳的精神。最后，以大一新生为主，因为我校是“2+1”模式，并且大一新生有活力，兴趣高涨，时间较充裕，同时要做好大一、大二学生人才梯队建设工作，注重新一届学生的培养，做好衔接。

（二）团队组织结构

团队是在指导教师和总组长的带领下，分为运营组、设计组、客服组、物流组、推广组。由实训指导教师和总组长制定实训的规章制度，并由各组负责人建立本组的规章制度和职责分工。团队各组分工协作，各组负责人根据实际需要，在符合条件的学生里招募组员，组建自己的团队。

（三）实训平台

电子商务实训平台以淘宝C店为主，因为C店不需要企业资质，进入门槛低，所以团队前期建立一个淘宝C店，主营各类零食，消费对象以校内师生为主。首先由运营组负责对接商贸公司以及阿里巴巴的B2B平台，开展零食的采购工作，然后由设计组成员负责零食产品的淘宝宝贝上架和详情页制作，客服组负责线上客户的咨询和答疑，再由推广组成员在校内进行网店宣传，最后由物流组负责商品的打包和校内配送。此实训团队负责此店的前期建立和后期的运营推广工作，后面可根据实训情况，建立微店、跳蚤市场等其他类型的电子商务平台。

三、实训项目的意义

该实训项目主要是帮助学生掌握淘宝网店运营的基本方法和技巧，认识和了解淘宝网店的网络营销推广方法。同时，可以让市场营销、财会、物流管理等专业的学生参与其中，把理论知识应用到实践当中。电子商务实训项目稳定实施后，对学生学习、对教育教学、对专业发展都具有重要意义。

（一）对学生学习的意义

高职院校电子商务专业培养目标除了要让学生掌握扎实的电子商务专业基础理论和专门知识，更重要的是要具备电子商务实践能力的应用型人才。电子商务实训项目的实施过程完全按照电子商务的实际操作流程进行，具有极大的实操性，对培养学生的实际动手能力，理论和实践结合能力都具有非常大的帮助。教育教学要从教师教授变为学生主动学习，还要让学生研究式学习，而实训项目的实施就是很好的载体。同时，高职学生理论知识薄弱，纯理论式课堂学习对他们来说非常枯燥，学习效率不高。通过实训形式可以充分调动学生的积极性，广泛参与到实训中来，学以致用。

（二）对教育教学的意义

电子商务专业实训项目稳定运行之后，可以作为理论教学对象以及实训基地。高职院校对实践实训类课程比较重视，教学上分为三个实习阶段：认知实习、跟岗实习和顶岗实习。在大一的认知实习中，可以由老师在课堂当中穿插讲解实训项目，有必要的时候可以带学生去实地参观运营中心和仓配中心，让学生实际感受到什么是电子商务;在大二的跟岗实习中，就可以让学生跟着实训各小组进行实地学生和操作;而在大三的顶岗实习过程当中，就可以让学生完全参与进来，吸纳顶岗学生。

（三）对专业发展的意义

首先，实训项目除了可以帮助电子商务专业学生更深入的了解专业、增强学习兴趣、提高学生实践能力之外，还可以为学生今后就业、创业打下良好基础，给专业和学校带来良好口碑。其次，可以通过实训项目建立电子商务协会等校内组织，可以广泛吸纳全校对电子商务感兴趣的学生，而不是仅仅局限于电子商务专业。最后，电子商务专业有各项技能大赛，技能大赛的内容基本分为运营、美工、客服三大块，而这三块内容是实训项目的日常基本操作，因此实训项目可以为电子商务技能大赛储备实战经验丰富的学生选手，从而带来优秀的竞赛成绩。

通过电子商务实训项目的实施，不仅可以提高学生的学习兴趣和实践能力，还可以改变课堂教学方式，促进专业教学改革，完善人才培养方案，形成专业特色。同时，为社会、为国家培养有知识，有技能，有素养的高层次专门人才。

参考文献

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