基于社会服务能力提升的事业单位绩效管理优化研究

侯玉华　杨勇

摘要：事业单位是社会事务的重要参与者，履行社会服务职能，事业单位员工工作积极性的高低，直接反映单位社会服务质量，因此，如何调动员工积极性是事业单位的重要课题。本文从绩效管理角度出发，分析事业单位实行绩效管理的重要意义和当前存在的不足，探讨提出了绩效管理的优化措施。

关键词：事业单位;绩效管理;优化

绩效管理是一种战略和综合方法，通过改善员工的运作和提高团队和个人的能力使组织不断获得成功，其核心理念是员工的一切工作都应该以既定的目标为导向，有助于实现组织目标和个人目标的共同实现。事业单位作为参与社会事务管理，履行管理和服务职能的法人实体，实施绩效管理，对于调动员工积极性，提高单位的服务质量，具有十分重要的作用。

一、实施绩效管理的重要意义

事业单位实施绩效管理，有利于激发员工积极性，提高工作效率和质量，提升工作效果，促进企业创新发展，有助于形成单位核心竞争力，促进单位高质量持续发展。

（一）形成共识，凝聚力量。通过实施绩效管理，能够引导全体员工更加明确工作目标和努力方向，使员工目标与单位总体目标保持一致，能够凝聚起全体员工的智慧和力量，排除干扰，进而形成强大合力，有助于完善单位目标体系，确保目标顺利实现。

（二）创建学习型组织，促进管理水平提高。实施绩效管理，能够调动全体员工的学习积极性，不断提高个人综合素质、专业能力和管理水平，促进单位整体管理水平不断提升。……