传统出版业数字化转型的发展策略

摘    要：当前，传统出版业与新兴媒体的融合发展已是未来出版业发展的大势所趋。尤其是在新形势下，更是倒逼传统出版业不得不重视数字化转型发展之路，并在此基础上，加速了对新技术、新模式、新形式的探索。本文以龙门书局为例，探索龙门书局数字化转型的战略方向，对其数字出版内容、数字化技术、数字资源库管理等方面进行整合分析，并深刻反思其在数字化转型的不足。同时，针对传统出版业数字化转型过程中存在的主要问题，提出了相应的发展策略，以期为传统出版业向数字化转型的快速发展提供可借鉴之处。

关键词：传统出版业;数字化;转型;策略;龙门书局

当下，随着数字化浪潮的汹涌来袭，传统出版业的当务之急，就是加速向数字化转型。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网民规模突破9亿，互联网普及率达64.5%，庞大的网民构成了中国蓬勃发展的消费市场，也为数字经济发展打下了坚实的用户基础。[1]由此可见，数字时代给传统出版业带来了新的契机，同时传统出版业也面临着如何加快向数字化转型的挑战。

作为中国科学出版传媒集团的核心企业之一，龙门书局把握时代脉搏，及时调整发展战略，致力于自身数字转型的特色趋势，升级细化教育垂直领域，打造用户核心需求的数字化内容。龙门书局在内容、技术、管理等方面的不断革新，加快了其产业升级的步伐及数字化转型的发展进程。

一、龙门书局的发展现状

随着信息技术的快速发展和不断创新，数字化出版在教育出版早已成为“热点”。所谓数字化出版，就是以互联网为流通渠道，以数字内容为介质，以在线支付为主要交易手段的出版和发行方式。[2]而龙门书局在教育出版与数字出版融合间的不断探索，最终取得了突破性的进展。2019年10月龙门书局的数字出版业务呈现持续良好的发展态势，其“状元共享课堂”的小学教育知识服务平台已注册用户突破450万人，日活用户平均超过7万人，营业收入达到200万元以上;“龙门作业宝”的中学教育知识服务平台已注册130多万人，交易达40万笔;“智慧书苑”微信小程序的使用多为大中城市的用户。与此同时，龙门书局在其微博、微信上，以发布有趣味、有价值的内容吸引用户，并通过各种平台做答疑服务，这在一定程度上增加与用户的互动交流，满足他们个性化的知识服务产品需求，从而提升用户对品牌的信任感，最终成为忠实的产品使用者。

二、龙门书局数字化转型的探索

（一）、搭建体系化平台，重视用户资源管理

龙门书局在数字化转型中探索到的升级发展核心，是以精准定位用户的个性化产品需求制作数字化内容。其在构建数字出版过程中，借助数字技术搭建了具有体系化的产品平台、销售平台、用户推广平台，即三者相辅相成的数字业务构架。于2018年，龙门书局推出了小学教育知识服务的“状元共享平台”、中学教育知识服务平台的“龙门作业宝”以及微商分销平台的“智慧书苑”小程序。[3]其数字化平台除我国用户下载使用之外，还被美国、日本、俄罗斯等国家的用户下载使用。在数字化转型中龙门书局对用户资源管理尤为重视，其运用内容、活动、服务三者相结合的方式来维护用户资源，在为用户提供优质化内容的同时也提升了用户对其品牌使用的黏性。由此可见，龙门书局凭借优质的产品内容和服务水平赢得了用户的信任。

（二）、利用多种新兴媒介手段

随着移动互联网的快速发展，媒介的形式呈现出多样化。出版业应充分利用多种新兴媒介手段，推动传统出版向数字化出版转型。传统出版业在集中开发APP应用软件的同时，应该紧跟时代步伐，开拓其他新兴媒介的使用。一方面，加快推广自己的知识服务产品，如龙门书局通过“两微一抖一网一端”渠道，实现了更加快捷有效的推送其研发的新数字知识产品，且与多所中学达成了意向合作。另一方面，满足了用户使用便利的需求。如龙门书局推出的“龙门作业宝”从最初的视频微课、试卷下载及在线答疑到发展为全平台教育产品，其通过高效利用各种媒介形式，便于精准对接用户使用的产品需求。

（三）、投入数字化技术

在数字化时代，出版业对技术的投入和应用是其生死存亡的关键，只有加大对数字化技术的投入，才能对用户使用的内容需求进行快速定制，这在出版产品的使用上用户会非常满意。数字化技术的投入不仅有利于提高产品的内容质量，也在一定程度上增加了用户对品牌的認可度。因此，龙门书局在其“状元共享课堂”平台已有的图书增值服务资源和精品课程资源的基础上，重点打造具有功能性的服务产品，该产品的开发投入了多种技术的相互融合，如在线直播、智能测评、群组互动等。龙门书局在构建新的业务链过程中，不仅丰富了数字产品的形态，而且避免了因追求片面的利益而错失市场。

（四）、巩固完善学习资源库

传统出版业在向数字出版转型的过程中易忽略自身已有的传统优势，即内容资源优势。而龙门书局在资源库建设始终保持内容提供商的定位，将资源库的建设和管理作为自己的核心业务。当下，龙门书局虽有千余种的图书，但现有应用在线教育的内容仍无法满足用户的个性化需求。因此，龙门书局将从三个方面着手开发学习资源库。首先，建立一套从小学到高中有机关联且完整的内容资源库。其次，针对数字化应用产品的开发，如2018年龙门书局为中学在“龙门作业宝”开发了具有数字化的内容，如“举一反三”、“预习题”等数字产品。最后，对配套的纸书开发增值服务，如音频、视频、课件等。更值得一提的是，龙门书局通过各种有关合作、活动、中小学校资源等方式，为其巩固完善学习资源库提供了有效途径。

三、传统出版业数字化转型的发展策略

（一）、结合原有内容优势发展数字出版业务

伴随着数字信息时代的迅猛发展，数字出版形式也日益的多样化，受众的阅读习惯由纸质阅读向数字阅读发生转移，并越来越受到人们的接受。根据2020年22家出版业上市公司的第一季度报告显示，数字出版业公司的业绩在新形势下得以发挥自身优势，实现了逆势上扬。如掌阅科技、中文在线、读者传媒都实现了量利同增。[4]其中，作为传统出版公司的读者传媒在营业收入和净利润取得了双增长。因此，传统出版业要想在数字出版取得一席之位，必须结合自身原有的优势，发展具有自己特色的数字出版，这样在发展数字出版业务的过程中，开发的数字内容将会转化为自己专有的、优质的数字出版内容。

（二）、利用数字技术研发数字化产品

在日新月异的数字科技时代，出版产品也随之发生着前所未有的变化。目前，传统出版业除了依赖优质的内容之外，更需要数字技术促使其快速的向数字出版转型。传统出版业通过“内容+技术”的完美结合，可研发出内容优质且形式多样的数字化产品。与此同时，这也是传统出版转为数字出版的成功之处。如人民融媒体传播有限公司研发的三维码融媒书，即《中华诗词歌会·学龄前儿童诗词歌汇》。它不是简单意义上的电子书，而是凭借尚未普及的三维码技术，研发出了可容纳多种信息介质于一体的新型数字化产品。该公司致力于纸质书与数字网络、新技术的完美融合，极大地满足了读者的数字阅读需求。

（三）、优化人员结构，打造专业的出版团队

传统出版在向数字化转型变革的大背景下，人才是传统出版和数字技术完美融合的桥梁，而优化人员结构，提高人员效率是取决于数字出版业务转型的需求。但龙门书局在数字化转型过程中，是以培养产品经理的方式来提升团队的复合素质，其在面对规模化的發展问题时，对人才规模、结构、薪酬体制等都未做出相应的规划。在未来的发展中，龙门书局在充分考虑现实需求的同时也应规划打造自有的专业出版团队。或许我们可参考山东教育出版社的做法，及时调整组织结构、人员匹配等方面的布局。值得注意的是，传统出版业既懂数字化技术又懂网络营销的复合型人才实在是少之又少，而复合型人才却是传统出版业数字化转型取得成功的制胜点。

四、结语

对于绝大多数的传统出版业而言，数字出版可能了解过，但是如何真正的向数字化转变却依然是一个相对陌生的领域。随着时代的变化，正在倒逼着传统出版业不得不为长久的生存和发展而去改变，去革新，去投入。数字出版已是大势难挡，我们唯一能做的就是去勇敢面对。传统出版业应循序渐进，要始终牢记“技术是根，服务是本”，在充分利用自己已有优势去开拓、去研发新的数字化产品同时，也应加大对技术、对人员的投入。更为重要的是，传统出版业只有紧跟时代步伐，满足用户的新需求，才能够真正发挥自己的作用，才能担当起引导社会文化发展方向的使命。

参考文献：

[1]第45次《中国互联网络发展状况统计报告》[R].中国互联网络信息中心，2020-04-28.

[2]黄李晓.教材数字化出版之浅见[M].北京：中国人民大学出版社，2015.

[3]龙门书局“六问”数字出版：教育出版，未来何来？[EB/OL].https：//kuaibao.qq.com/s/20191206A0TRUJ00？refer=spider

[4]一季报分析：传统出版受挫，数字出版上扬[EB/OL].https：//www.600757.com.cn/contents/150/39733.html

[5]赵琼.数字化时代教育出版社的转型方向与突破点——以山东教育出版社为例[J].出版广角，2020（3）：56—58.

作者简介：李莉（1991—），女，汉族，河南省项城人，出版硕士，单位：青岛科技大学出版2019级专业硕士，研究方向：新媒体出版。