细节管理在基层医院护理管理中的应用效果评价

谢成燕

【摘 要】目的：探讨细节管理在基层医院护理管理中的应用价值。方法：将2017年3月至2019年10月期间我院收治的94例患者随机分两组，各47例。对照组给予常规护理管理，研究组给予常规护理管理+细节管理，对比两组护理管理质量和护理满意度。结果：和对照组比，研究组护理管理质量评分和护理满意度均更高，差异显著（P<0.05）。结论：细节管理不仅可显著提高基层医院护理管理质量，还可促进护患关系的和谐，临床推广价值高。

【关键词】基层医院;护理管理;细节管理

近年来，随着人们生活水平的提高，这也对基层医院的护理管理也提出了更高要求。以往，基层医院常采用常规护理管理，但护理管理质量有待提高，因此加强对基层医院的护理管理尤为重要[1]。本研究对我院收治的47例患者于常规护理管理基础上进行细节管理，观察干预效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将2017年3月至2019年10月期间我院收治的94例患者随机分两组，各47例。所有患者均自愿参与到本次研究，同时排除合并恶性肿瘤、精神障碍以及重要器官功能障碍者。研究组中男25例，女22例;年龄22-63岁，平均年龄（45.25±8.70）岁;病程3个月-2年，平均病程（1.12±0.38）年。對照组中男26例，女21例;年龄23-65岁，平均年龄（45.32±8.25）岁;病程3个月-2年，平均病程（1.10±0.42）年。两组患者基线资料差异不显著（P>0.05）。

1.2 方法

对照组给予常规护理管理，包括常规宣教;用药、饮食及运动方法告知;生命体征监测等。研究组给予常规护理管理+细节管理，常规护理管理方法同对照组;细节管理方法为：

①强化理念：制定细节管理制度，并严格培训科内护理人员，并让护理人员将护理操作细节落实到位，……