医院医护人员过劳状况及影响因素研究*

2020-08-17 03:27:04杨小卫YANGXiaowei谢思思XIESisi徐春茹XUChunru郑晓燕ZHENGXiaoyan
医院管理论坛 2020年5期
关键词:满意度医院

□ 杨小卫 YANG Xiao-wei 谢思思 XIE Si-si 徐春茹 XU Chun-ru 郑晓燕 ZHENG Xiao-yan

医护人员过劳是指由于工作时间过长、劳动强度过大、心理压力过重导致精疲力竭的亚健康状态[1]。医疗服务的特殊性造成医护人员常常加班,故而过劳状况几成常态,严重影响了医护人员的健康状况和生活质量,甚至会导致过劳死[2-7]。尤其是三甲医院,医护人员过劳状况因优质医疗资源聚集导致患者汇聚而更加严重。为了探讨三甲医院医护人员的过劳状态及相关影响因素,本研究对浙江省9所三甲医院936名医护人员进行问卷调查,详细结果报道如下。

资料与方法

1.一般资料。调查对象为浙江省9所三甲医院2018年8月拥有执业资格的医护人员。符合以下条件的医护人员作为被调查对象:(1)年满18周岁;(2)工作6个月以上;(3)无严重全身性疾病;(4)无精神病史。9所三甲医院满足上述四个标准的医护人员共计1437人,从中抽取1000人,发放调查问卷,由被调查者填写,采用无记名方式,疲劳症状自评量表按最近两周的情况填写,一周后统一收回问卷。无效问卷剔除标准:缺失条目>问卷总条目数的5%。本研究均征得被调查者知情同意。

2.方法

2.1 问卷基本内容。调查对象的一般情况,包括:性别、年龄、婚姻状况、职称、工作年限、受教育程度、科室、月收入、夜班频率、工作满意度、职业态度、自我感觉情绪、自觉劳累持续时间、日均睡眠时间及生活方式(包括定期运动、饮酒和吸烟)。其中,自我感觉情绪分为平静轻松、紧张焦虑和压抑抑郁三种;自觉劳累持续时间(月)分为:<0.5、0.5、1~、≥6;……

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