
這段时间是美妆行业最忙的日子,双十一刚结束,还没喘口气就来了双十二,更让人焦虑的是,门店和旗舰店的流量都去哪儿了?
“该花的钱都花了,该上的位置也上了,但流量还是不及预期。”大家都心知肚明,单纯靠吃电商平台流量红利,攻城略地的时代已经一去不返了。
一方面,渠道碎片化,加剧了流量的分散,导致流量越来越难以捕捉;另一方面,消费分级的时代,消费者的选品越来越不受广告、促销等因素影响,碎片化和个性化的共振,导致消费更加零散,也更不可把握。
淘宝、百度等公域流量的增速见顶,成本持续提高,传统的用户增长模型逐渐失灵。与之相反的是,低成本、可自由触达的私域流量则开始被广泛关注。
私域流量,顾名思义就是与公域流量相对,一般是指品牌、商家或者个人所拥有,客户可以持续多次被使用的流量池。与公域流量需要平台通过算法以及你通过购买,或者是SEO优化等运营手段而获得平台分配给你的访问流量相比,私域流量具有明显的优势:
性价比高:向用户展示、推荐信息是不需要额外付费的;
持续性强:只要用户不离开,你可以持续向用户推荐和展示信息;
双向交流:流量是可以互动沟通的,你与用户之间的关系是平权关系;
稳定性强:用户用完不走,仍然会在你的平台内。
有业内人士把私域流量运营拆解比喻为:寻鱼、诱鱼、圈鱼、钓鱼、养鱼几大过程。完美日记的捕鱼过程成为美妆行业的先例,也是几乎所有业内受访者都会提到的一个案例。……