基于云端的电能计量装置故障排查系统设计与实现

尹东阳，黄红桥，李恺，谈丛

(1.国网湖南省电力有限公司怀化供电分公司，湖南 怀化418000；2.国网湖南省电力有限公司供电服务中心(计量中心)，湖南 长沙410004；3.智能电气量测与应用技术湖南省重点实验室，湖南 长沙410004)

0 引言

作为电力客户与供电公司之间的贸易结算设备，电能计量装置一旦出现故障，供电公司须在最短时间内对其故障原因进行排查和处理，以免引起同客户间的经济纠纷。然而，随着智能电表大规模推广应用和用电信息采集全覆盖，电能计量装置故障表象和种类错综复杂，对供电公司的现场检修人员提出了更高的技能要求。然而，部分基层工作人员因技能水平不足、缺少现场经验等，往往遇到问题在现场无法分析解决，会把问题带回或现场电话请教有经验的工作人员，但这种请教方式无法将现场故障信息准确的反馈给远程指导人员，影响排查故障时间并降低工作效率[1-3]。

针对电能计量故障处理，部分网省公司的供电企业在电能计量排查装置或诊断方法上进行了研究，取得了一定的成果。2012年广东电网电力科学研究院研究了用电信息采集终端远程故障诊断系统，利用智能诊断系统对采集终端故障开展远程检测，而诊断系统无法获得现场信息，远程诊断还需现场验证。2016年国网江苏电力公司研究了现场电能计量装置异常诊断方法及设备研制，该方法通过检测设备对现场计量故障进行诊断，故障排查准确率仍依赖于设备性能[4-14]。……