大数据分析时代对市场营销的影响

张爽

摘 要：在我国进入21世纪的新时期，我们正在步入一个信息化时代，企业的发展更离不开数据信息，这能够决定企业今后的经营规划与发展规模，企业通过应用大数据能够对经营规模、经营理念、经营范围、经营内容做出改变，而且大数据在分析消费者行为以及市场营销战略中都扮演着重要角色。在数据信息中包括之前难以掌握的客户信息以及客户对于所销售产品的反馈，通过分析数据还能够挖掘更深层次的含义，并帮助企业做出优化调整。

关键词：大数据分析;市场营销;影响

引 言

信息技术的发展，催生了很多新科技、新技术的出现，如智能技术大数据技术与计算技术等。其中的大数据不仅仅改变了企業运营的模式，也正在逐渐加大其对企业发展产生的影响。因此在数据重要性越来越大的今天，企业必须要注重挖掘数据信息的价值，让市场营销工作更有针对性。

1大数据的定义与特点

大数据指的就是海量数据的集合，不能通过一般数据处理软件在特定的时间和空间范围内对数据进行处理、存储和管理，只有通过更为先进的处理方式才可以应用大数据。现阶段在应用和理解大数据时往往徘徊于概念层面，并没有提出更能满足实际需求的应用方案。大数据的特点包括快速增长，数据多且繁杂，而且需要靠特殊手段去甄别信息，在海量的信息中还包括大量垃圾信息，在对大数据进行分析时，一般是通过这些手段去筛选海量信息中的有用信息，剔除垃圾信息，这样才能使数据全部结合，并通过数据信息表象得到定论，才能为之后的工作制定重要战略基础。

2大数据分析时代对于市场营销的影响

2.1细分市场，精准营销

随着信息技术的高速发展，越来越多消费者开始在网上消费，同时，在大数据分析时代下，企业可以根据消费者的浏览记录或商品的搜索记录来分析消费者的行为和偏好，进而制定适当的销售方案，为企业今后的发展奠定良好的基础。企业更加细致对市场进行细分，满足消费者的需求与偏好，进而制定并实施精准的营销战略。

2.2价格调整策略

在不同阶段、不同时期，企业在进行产品定价时也会有所差异，而且成本会对产品定价产生直接影响，更与市场营销方向息息相关。通过大数据分析技术，可以让消费者对企业产品有更为全面、深入的了解，可以将消费者对于产品购买信息进行收集，并且通过调整价格来让消费者对现有的价格更加满意，能够对消费者理想价格进行预估，并制定最佳定价方案，不但能够让企业在产品投资回报率上有所提高，还能够防止由于不合理定价导致客户流失。

2.3预测消费者的消费行为

在大数据的背景下，企业可运用大数据的分析技术，分析消费者的消费行为，预测消费者未来的消费行为，从而制定更好的营销策略。使企业可以与消费者形成一种一对一模式，满足消费者的个性化需求。

2.4改进商品销售管理以促进交叉销售

企业的销售数据是营销战略拟定的重要数据基础，因此企业必须注重对这些数据信息的价值挖掘。企业可以将直接盈利与间接盈利的营销产品进行综合数据分析，进而保证产品零售货架组合得到优化与革新。与此同时，这也可以指导原料采购与产品库存等方面的工作，降低企业运营成本。对客户在网页浏览层面的信息进行收集，同样可以指导企业相关服务的提供方向，例如客户的购物车，企业通过分析购物车中的产品品类可以分析出消费者的实际需求以及消费行为习惯，进而制定出一个更有针对性的以及个性化的营销战略，用以全面满足消费者的需求。一次购买行为属于交叉销售即时效果，而多次购买则是延时效果，因此无论是交叉消费还是直接购买企业都可从中获取利益，并从这些购买行为中获取一些信息，因此企业可以根据信息分析来对这些收益类型进行针对性的营销战略配置。

2.5模式更新策略

随着互联网技术不断发展，给市场营销模式带来更多可能。之前的B2B、C2C模式已经不能满足企业对于未来发展的全部需求，因此在这样的的背景下急需020消费模式来取代之前的内容，这样能够使企业实现双线营销活动。在大数据分析时代中，根据双线营销模式来明确企业需要实现扇平化发展，对顾客进行精准营销，这样才能规避营销风险。

3市场营销的新模式优点

在大数据时代的影响下市场营销模式也一定会发生变化，而新型的市场营销模式的优点具体有哪些呢？首先，我们要知道大数据时代为整个市场带来了哪些便利。大数据具有数据量大、速度快、信息多样和信息极具价值等特点，这些特点使整个市场中想要获取信息时优先选择的信息来源一定是大数据。大数据能让市场中每个企业在最短时间内得到最高价值的信息，从而更好的确定下一时期市场营销模式方向。大数据因为具有如此多的优点，为整个市场营销带来新的模式和观点。我们要加以重视，第一关于企业对自身营销模式的重视。这一点导致企业在大数据时代到来时一定采取相应的措施，在企业开展相关的发展活动时使用正确的市场营销模式，为整个企业带来更大的收益和更小的成本。这些对一个企业的长久发展来说十分重要。营销方式的创新就是大数据时代给整个市场带来的第一个影响，第二就是因为大数据时代的到来人与人之间的联系变得越来越紧密，想要互相联系十分简单，导致市场营销模式应进行一定的改变，从之前企业与客户之间并不相近的关系变成客户与企业之间关系紧密，从而赢得客户更高程度的信任，再根据客户的信任保证进一步的企业发展。客户关系对大数据时代下市场营销的新模式来说也有影响，新模式的选择其中有一个要点就是要注重客户关系。企业和客户之间的关系十分重要，客户关系能更加准确的帮助企业选择更加符合客户需求的产品，从而保证企业采取合理的营销方式。同样的，通过大数据企业可以更快的知道客户对产品的需求和产品本身的缺点，从而更快的对产品进行更新，及时了解产品中使用的不足，更快的让企业获得更高的利益和更好的营销方案。同样，因为大数据具有快速的特性，可以更快的与客户之间取得联系，并且有机会做到客户与企业之间“一对一”的关系。而“一对一”的客户关系无疑对一个企业来说十分重要，能做到“一对一”的客户关系就能更好的让整个企业进行针对性的发展，从而获取更多客户的信任，达到长期发展的目的。大数据拥有的这些特征同样可以让企业做到监控竞争对手的目的。

结 语

大数据技术能够准确分析未来的市场发展趋势，为商家制定精准的营销策略提供了方向，利用大数据技术让更多的商家变被动为主动，如此一来提高了市场营销人员的工作积极性形成良性循环，市场营销人员也因此在行业的洪流中占据主动地位。在当下的互联网行业在大数据的营销推广之下产生了诸多喜闻乐见的新颖创意，但与此同时也产生了更多的用户信息需求，在大数据时代我们生活的方方面面都可以被数据化，根据日常需求得出适用的信息。大数据环境下的市场营销发展改革的新方向不仅限于数据筛查、产品互联和用户规划，在未来或许会有更多的发展新方向，而这些将会带给市场营销者们更大的帮助，因此大数据环境下的市场营销发展前景是不可限量的。

参考文献

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