从职场人士应用文写作能力的低下看高职应用文写作教学的改革

摘要：应用文写作能力是职场人士必备的基本技能，为他们处理工作与生活所需。但是随着自己调查与走访高职毕业生走上工作之后的种种处理应用文能力的现象表明，许多年轻人写不出计划总结，做不了工作报告，甚至连最基本的请假条格式都能搞错……面对此景，作为高职学校的语文教师不得不值得深思与探讨。本文采用了实地调查研究的方法，从职场人士应用文写作能力低下的表现入手，深挖背后的深层次原因，以期对我校的高职应用文写作教学提供帮助。

关键词：职场人士;应用文写作能力;高职应用文写作教学改革

应用文历来被人们喻为“经国之大业，不朽之盛事”，它不仅记载了中国上下几千年的兴衰历史，更是当今信息社会不可或缺的沟通交流工具。各行各业对应用文写作越来越重视，应用文在人们工作和生活中的作用尤为重要。大至党政公文，小至请假条，应用文的写作无处不在，职场人士的工作更是离不开应用文。但是应用文的广泛使用也暴露出了职场人士应用文写作的诸多问题。写作的广泛性使得内容的空洞、样式的缺漏、语言的随意随处可见，写出来的文章让人啼笑皆非。

1.职场人士应用文写作能力低下的表现

应用文是人们在日常生活、学习和工作中处理公私事务时使用的一般具有固定或惯用格式的文体。应用文是党政机关、企事业单位、社会团体以及人民群众在日常工作、生产和学习过程中办理公务及个人事务，或沟通关系所使用的具有直接实用价值、使用惯用格式的一种文书。”[1]。它有固定的格式与写作样式，不像其他文体的写作，如议论文、记叙文等，凸显其应用性和规范性。这就决定了有些文种的选择要恰当，符合规范性。职场人士较容易犯错之一：文种选择错误。应用文按照性质可分为一般性应用文和公务性应用文，随着社会经济的发展及其越来越细的社会分工，为适应各行各业具体需要的专业类应用文文体应运而生，这不仅拓展了应用文的领域，而且增加和丰富了应用文的种类与内容，如财经应用文、银行应用文、外贸应用文等。这些文种的出现不但可能会给初学应用文的学生带来了“选择综合症”，而且给初入职场的人士也带来了不小的挑战。正是由于不知道各个文种之间的界限，在文种的选择上就会出现错误的判断。如同样具有周知性的公告和通告、通知，其使用对象却大相径庭。前者适用于国家向国内外宣布重要事项或者法定事项，而后者却适用于基层单位在一定范围内公布应当遵守或者周知性的事项。同是下级单位向上级单位行文，汇报工作、反映情况、答复询问用报告，而请求指示和批准则只能用请示。第二，格式运用不当。一般性应用文写作如假条、申请书、通知等，标题要居中，称呼要顶格写，写完正文之后要有落款。有些人在格式的写作上，不是没头就是没尾。要么无标题，要么没称呼，要么只有日期不署名，整个一个“三无产品”。只要应用文的文种一旦选定，就必须按照这个文种的格式去运用，不能缺这少那，否则就不是你所要选择的那个文种格式了。第三，内容语言表述不严谨。应用文对文体语言要求比较严谨，不能像记叙文和议论文、散文、诗歌的写法，洋洋洒洒一大篇，生动具体又可以运用多种修辞手法来达到调动读者的阅读兴趣与情感的目的。应用文写作更加注重文风的朴实、语言的严谨，要求直白，用最简练的语言完成文体的写作。

应用文写作源远流长，它和文字同步，在我国已有3000多年的发展历史了。在长期的实践中，经过继承、改造、发展与创新，逐渐形成了一些大致固定的、专门的习惯用语。在拟制文稿时，根据特定场合，恰当地选择这些词语，能有效地增强语言的简明性、得体性和庄重性，这一点在公文写作中尤其明显。

2.职场人士应用文写作能力低下原因探究

随着经济社会的高速发展，国家对高职教育的人才的需求质量也越来越高。这也意味着受过高等教育的人的综合素质也会越来越高，正如《中国职业教育形势和今后发展的目标任务》中提到，“我们要大力推进素质教育，培养学生具有良好的职业道德、必要的文化知识、熟练的职业技能”，应用文写作能力也是其中的一种职业技能。既然国家及社会对人才的要求越来越高，为什么会出现职场人士应用文写作能力低下的现象呢？这不得不引起我们的深思。

高等职业教育是以培养全面发展的高级人才为己任，这里的全面发展不光是过硬的专业技能，还有一定的专业文化素养及适应社会发展的其他能力素质。但学校往往在培养人才上更注重学生的专业技能，从以前的“掌握一技之长，无敌走遍天下”的局面到最近这几年提倡的“订单式”培养模式，他们在某种程度上关注的是学生的专业技能，忽视了对学生其他技能的培养，这其中就包括了應用文写作能力。忽视了应用文写作能力的训练，使得一些即将走上工作岗位的毕业生连最基本的毕业论文都无法独立完成，更谈不上其他文种的应用文写作。其实高职应用文写作教学已经面临教学边缘化、危机重重的局面。

2.1教材选用不当，内容枯燥乏味

目前，我们高职学校所采用的是江苏教育出版社与凤凰职教联合出版的语文教材，一共八册书，分四年学习完成。教材是按照文体进行组元的，基本情况下每个单元又是按照诗歌议论文—散文—说明文—文言文—小说这种模式排列的，可能在总体安排上顺序会有所变动，可能是散文在前，亦或是说明文在前，但不影响学生对整个文体知识的学习掌握。从第二册开始，在每个单元的后面才会有一个应用文写作知识的安排，首先从整个应用文写作的分量来看有些“弱不禁风”，其次从知识的前后安排上与学生掌握知识的难易程度上也毫无顺序感，显得有些过于随意。一会是计划，一会又是单据，另一边又是会议纪要，在文种的统一安排上跳跃性较大，这就给实际教学带来了一定的难度系数。再次，在对具体文种的安排上，一般都是按照这种模式来进行：文种的定义介绍—文种的具体写作格式—例文。尤其是例文，在选择上一般都是内容滞后的，像“拥军爱民”这样的主题在教材中仍还存在。用现在的话来说，例文跟不上形势，跟不上潮流，把完全脱离学生生活的案例作为习题或是例文，不仅会使学生产生厌学的情绪，也使教师在教学过程中缺乏科学的应用文写作教材的指导，应用文写作教学注定只能成为支离破碎的边缘学科。

2.2教学理念陈旧，教学方法单一

高职教育一直有个理念是“以学生为主体，教师为主导”，然而在实际中却常常是以教师为中心，忽视学生的主体地位。虽然知道应用文写作教学的重要性，但仍然停留在满堂灌的层面，教师的讲脱离学生的学，学生在课堂中提不起兴趣。教师对教学方法的研究不够充分，重教轻学，重讲轻练。在课堂上注重讲解应用文的格式、文体特点、写作要领，然后让学生仔细看例文进行仿写。在课堂中没有具体要求，学生盲目地按照例文进行仿写，只动眼，不动脑，照着葫芦画瓢。一堂课下来，看起来教学安排合理紧凑，实则学生听完就忘，离开书本根本不会写。在课堂中，多数教师采用讲练结合的方式，讲解过后再让学生练习课后习题，老师讲解分析。应用文的文体是多样的，例如可以采用情境法教学法，将应用文的写作与学生生活情境联系，与学生生活联系。教学模式单一，教学方法僵化，师生之间缺乏沟通，导致学生的积极性和主动性受限，都造成了学习效率的低下。传统的教学方式、陈旧的教学例文、兴趣缺乏的学生让应用文写作课堂变得低效甚至无效。

2.3写作基础薄弱，缺乏学习兴趣

众所周知，学生是学习的主体，学生因素也直接影响着学习效果。高职生都是从初中毕业之后考上来的学生，有些学生甚至是高中的落榜生，分数一般都在370至420分之间徘徊。实际上这类学生处在中间偏下水平，大多数会选择上高职，因为五年一贯制学习也同样可以取得大专文凭，这和从高中起点上三年大专的效果是一样的。根据笔者调查，在应用文写作课程中，学生的学习动机、写作基础、学习态度都达不到教师上课前的设想状态。不是学生本身学习的成绩不好，就是学习基础较差，对学习没有兴趣，写作无论是作文写作还是应用文写作都令他们感到头疼。据问卷调查显示，在回答“在应用文写作课上你认真听讲吗？”这个问题时，18.9%的学生回答“不怎么听”，16.3%的学生回答“从来不听”; 在回答“你是否在生活中经常使用应用文写作”这个问题时，22.8%的学生回答“偶尔使用”，53.2%的学生回答“几乎不用”;在回答“你认为应用文写作课程重要吗”这个问题时，仅有6.4%的学生回答“重要”， 21.2%的学生回答“ 不重要”;在回答“应用文写作上课之前你预习吗”这个问题时，30.5%的学生会“偶尔”预习，35.3%的学生回答“从不”预习。以上数据显示，学生对应用文写作课程的作用了解不足，认为应用文在生活中的用处不大，学习动机不明显，学习态度不端正是普遍存在的现象。

在笔者的教学生涯中，学生在学校的功利性很强，有些学生就是为了找个比较好的工作而上学。在这种情况下，对待应用文写作很多学生认为没有必要学习，需要写《计划》的时候在网上搜索，需要写《通知》的时候也上网搜索，在他们眼中认为一切问题都可以依靠网络迎刃而解似的，根本没必要花时间认真学习。从调查来看，一些高职生的学习习惯较差，从小没有养成良好的学习习惯，上课之前不预习，上课时注意力不集中，下课不认真复习，写作业也是参考别人的。在课堂中与老师进行交流的学生较少，甚至很多学生不写作业，写作业的也往往是千篇一律。相对于很多实践性较强的专业课，学生能自己动手参与，不用绞尽脑汁去想怎么着手去写，这样他们就会在实践中取得成就感，与应用文写作课程一对比，差距自然而然就出来了——比较枯燥乏味;本身学生的语言表达能力、逻辑思维能力发展就先天不足，在应用文写作学习中又会遇到这样或者那样的困难，长此以往对应用文的写作兴趣根本提不起来，甚至在一定程度上会对应用文写作教学、学习造成了很大的负面影响。

2.4专业师资缺乏，教师重视不够

教师也是决定应用文写作教学质量的关键因素。大多数教授应用文写作的教师都是汉语言文学毕业，其中只有2名是文秘专业的教师，大多数教师对应用文写作课程把握不如课文精讲教学精准，虽然在语文教学上游刃有余，但是在应用文写作教学中却有些力不从心。这是因为不是文秘专业毕业的教师没有经过专业系统的应用文写作训练，也没有实际操作的工作社会经验，因此对应用文写作的专业知识掌握不到位。教师的本体性知识、文化知识、教育性知识、实践性知识都是教学中不能缺少的，而高职学校没有升学压力，学生在课堂上习惯性地依附教师，依赖性较强。专业师资的缺乏，造成了很多教师在任课时仅仅围绕课本进行教学，脱离了实际，不能培养学生的实践能力和创新思维。

这一现状并没有引起教师足够的重视，甚至很多学校注重抓学生的德育工作，对语文教学重视程度不够。像我们这样理工科的高职校，语文只不过是为专业课程做铺垫的，本身地位就不高，而应用文写作教学又是语文教学中的一个微乎其微的部分，学校层面对应用文写作教学的重视程度更不够，有时语文教学安排的课时就不足，更别谈應用文写作教学。教师对应用文写作课程的重视程度也不够，由于高职学校没有升学压力，很多教师十年前这样教，十年后也这样教，没有根据时代的变化、学生的需求及社会的发展变化进行相应的内容调整。很多教师在上课前不能结合课程特点，设计以学生为主体的教学活动，选择正确的教学方法。在访谈中，教师对学生的语言表达能力评价不高，尤其是高职学生的写作能力也十分低下，但是真正对此十分重视的教师少之甚少。学生写不出来就仿写，只要仿写正确，教师就认为完成了教学目标，教师本身对学生写作能力的要求过低，重视不够，因此应用文写作教学很难达到预期目标。

针对目前的这种情况，作为处于一线的高职语文教师的责任责无旁贷。我们应该从根本入手，高职应用文写作教学应以“职业能力”为核心，紧紧围绕“实用”之目的，对现有的教学内容进行调整，对不同专业的应用文写作教学要区别对待。打破传统的教学方式与方法，充分调动学生的积极性与学习的主动性，使学生在学中做，做中学。

参考文献：

[1]陈少夫，邱国新.应用写作教程（第三版）[M].中山大学出版社，2001.1.

本论文是江苏安全技术职业学院2017年校级课题《五年制高职应用文写作教学实践研究——以安全技术与管理专业为例》阶段性成果，课题批准：2017008。同时也是2020年江苏省高校哲社项目《高职院校隐性德育现状分析及路径研究》阶段性成果，课题批准：2020SJB0540。

作者简介：刘介华，女，汉语言文学专业，江苏安全技术职业学院讲师。