浅谈我院仪器网络化管理模式的建立与应用

王德利 杨昊 姜俊

摘 要 利用计算机互联网技术，借助我院集成办公平台，构建仪器网络化管理模式，真正实现仪器管理的溯源性、审批逐级性、智能化、仪器信息电子化、统计快速筛查信息化、无纸化办公功能的升级换代，以便更好地服务于检验检测工作。

关键词 仪器;网络化管理;模式;应用

随着我国对药品监管力度的不断升级，药品标准的不断提高，科研项目日益增多，这几年我院招标采购的各类仪器设备数量急剧上升，仪器管理水平相对落后，与实验人员不断增长的检验需求逐渐成为检验工作中的主要矛盾之一。在这种新形势下，既能保证检验工作的需求，又能满足科研项目特别是大型高端精密仪器的需求，还能方便让管理层对院内实验仪器的种类、数量、分布和使用状况做到了如指掌，显然创建更为科学、方便、高效的管理模式，已成为我们当前亟须解决的问题。笔者借助我院集成办公平台建立的院内仪器网络化管理模式，现介绍给大家，希望能与同行相互学习和交流。

1仪器网络化管理模式的建立

借助我院集成办公平台按仪器管理个人、院内仪器查询、仪器采购、仪器维修与维护、仪器检定、仪器安装验收、仪器相关资料移交管理七大模块建立了院内仪器网络化管理模式。见图1。

图1 仪器网络化管理模式的建立

2管理模块的应用

2.1 仪器管理个人

实验人员通过统一登录窗口输入个人姓名及密码进入集成办公平台，点击仪器管理项下仪器管理个人模块，根据权限查询属于本人名下分管的仪器。

2.2 院内仪器查询

实验人员通过统一登录窗口输入个人姓名及密码进入集成办公平台，点击仪器管理项下院内仪器查询模块，可以查询全院所有的仪器信息。

2.3 仪器采购

由实验科室主任根据工作需求，提出仪器采购要求。科室主任通过统一登录窗口登录，点击进入仪器管理项下仪器设备采购模块，填写仪器采购申请表，将购买仪器名称、申购理由及仪器基本参数等信息填写完成，提交科室分管院领导审核，审核通过后提交仪器科主任审核批准，仪器科根据院内经费情况制定仪器设备购置计划，报院领导审批。

2.4 仪器维修维护

仪器维修维护模块分为三个分项：①仪器维修申请;②小设备维修;③设备维护保养。现以仪器维修申请为例说明，当仪器出现故障需要维修时，由仪器所属科管理员通过统一登录窗口进入集成办公平台，点击仪器管理进入仪器维修界面，填写仪器维修申请表，写明故障原因，点击发送科室主任名下审阅同意，发送至仪器科管理员名下，仪器科管理员收到维修申请，实地对故障诊断排查后，确定解决问题的手段，如需相关仪器工程师上门维修时，联系供应商给出维修预报价，提交仪器科主任审核通过，提交分管院长审核同意，再由仪器科管理员安排工程师来院维修。仪器经维修后恢复正常运行后，仪器所属科管理员在维修工作报告上签字确认，再由仪器科管理员将维修报价单、发票等相关票据上传到系统中保存办结。

2.5 仪器检定

仪器检定模块分为四个分项：①仪器检定申请、②非计划内仪器检定申请、③无编号仪器检定申请、④仪器自检。现以仪器检定申请为例说明，由仪器所属科管理员通过统一登录窗口进入集成办公平台，点击仪器管理进入仪器检定界面，填写仪器检定申请表，表里内容逐一填写完成后，点击发送仪器科确认，统一汇总院内需检定的仪器，联系计量机构预约检定时间，待计量机构全部检定完成出具检定报告，再由仪器管理科相关人员核查检定报告，然后发送仪器管理人员，仪器管理人员再次对检定报告进行符合性实验校准并在系统内填写检定时间、检定数据等相关内容，系统会自动更新检定相关信息。

2.6 仪器安装验收

仪器安装验收模块分为两个分项：①仪器安装、②仪器组件安装。现以仪器安装为例说明，由验收科室仪器管理员通过统一登录窗口进入集成办公平台，点击仪器管理进入仪器安装验收界面，提出申请，联系经销商确定安装时间及相关事宜，安装完毕，开机调试，各项技术指标符合要求，将仪器安装验收记录表内容逐一填写完成后，发送至科室主任名下审批，再发送至仪器科管理员名下审核发放编号，发送仪器科主任审批。

2.7 仪器相关资料移交

由仪器所属科管理员通过统一登录窗口进入集成办公平台，点击仪器管理进入仪器相关资料移交界面，填写维护移交记录表，逐一填写表内内容后，发送至科室主任确认，再发送至仪器科确认。以上流程完成后，将纸质仪器资料一并交由仪器科归档保存。

3应用仪器网络化管理实现的成效

（1）实现“一机一编号”。我院所有仪器按照我院程序文件《仪器设备管理程序》检测仪器设备编号的规定进行编号，如HY-01-10，即“HY”代表科室;“01” 代表仪器分类号;“10” 代表同类仪器序列号。确定仪器使用科室，明确科室仪器分管人员以便责任落实到人。

（2）实现“一机一溯源”。登录院内仪器查询界面，仪器编号、仪器名称、科室、管理员、放置地点、价值、制造商名称、品牌型号、出厂编号、安装日期、检定方式、状态、组件、使用记录、维保核查等信息映入眼帘，工作人员想查哪台仪器，输入仪器编号，以上信息就会显示到界面，方便工作人员查询相关信息。

（3）实现“一机一维修费用核算”。登录院内仪器查询界面，输入仪器编号，系统自动显示这台仪器当月或全年的维修次数、故障原因、仪器维修费用及合计金额等信息，便于掌握仪器现状。

（4）實现仪器设备强检周期提醒。每年需要检定的仪器都必须按计量器具周期检定制度及计划按期进行检定。在系统中所有仪器的强检日期在临近到期前都会在集成办公平台界面留言信息中得到提示，仪器管理员看到后，随即核实科室本年度需强检的仪器种类、数量，特别是新增强检仪器，认真核对无误后，填写科室仪器设备强检申请，点击发送至仪器科确认，由仪器科统一安排和部署。

（5）实现仪器设备网上申报业务。我院仪器网络管理模式中的“仪器采购”、“仪器维修与维护”、“仪器检定”、“仪器安装验收”、“仪器信息移交管理”等模块全部实现网上申报功能，真正实现无纸化办公，大大提高了工作效率。

（6）实现仪器处于维修时停用状态。当仪器出现故障申报维修，系统显示维修状态时，仪器停止数据采集，不再记录任何实验数据，直至仪器维修工作结束，经系统申请办结，仪器状态变为正常，方可重新投入使用，一改往日仪器维修时管理混乱情况的发生。

（7）实现仪器信息共享模式。传统计算机管理模式下的仪器信息是“电子版”的[1]，只是简单的“台账式管理”而已，管理者不能对仪器信息进行实时更新，无法有效地对仪器实施动态管理，管理与使用情况无法实现“无缝对接”。而解决上述问题最好的办法就是利用计算机互联网技术[3]，实现仪器网络化管理。在时代发展的推动下，我院借助集成办公平台建立的仪器网络化管理模式，在此管理模式下的仪器信息是“网络版”的[1]，它最大的优势就是可以根据仪器的变化实时进行更新，科室主任根据权限可实时更新本科室仪器管理人、仪器放置地点等信息，及时对数据进行维护，保证数据的实时性和准确性，实验人员可随时上网查询所需仪器的相关信息，实现了信息共享，开启了仪器管理动态化管理的新模式。

4仪器网络化管理后续完善的问题

（1）引入科学合理的仪器使用率评价指标。仪器使用产出值的引入，是评价仪器使用情况和水平的重要数据指标。仪器使用产出值=  （总机时-200） *（仪器总价值15%-年维修总价值）（注：200指额定机时）。总机时大于等于200或产出值为正值时，说明 仪器使用率及产出价值较高，正直越大说明仪器在我院现阶段处于高产出阶段，仪器使用率较高，仪器状态较为稳定;总机时小于200或产出值为负值时，说明本仪器设备存在空闲严重或损耗情况较为严重，产出率较低 。

（2）仪器故障现阶段还无法对故障的源头做出准确判定。发生故障的原因多种多样，归纳起来有以下几种：①使用多年老化造成的。②意外灾害等不可抗拒原因造成严重损坏的、③检验人员操作不规范不到位造成的。④客观环境造成仪器损坏的。鉴于发生故障原因的多样性，后续可采用分级管理的模式，由管理员和工程师联合排查故障原因，写出故障排查，明确责任;建立仪器巡查制度，组织有关人员不定期进行仪器巡查，排除隐患;加强对新员工责任心的培养和建立，减少故障发生率，降低维修费用。

（3）仪器报废未纳入仪器网络管理系统。对仪器使用期限的界定还未找到一个很好的指标去评价它;对于超期“服役”的，或因各种原因致毁坏程度已无法修复的仪器，如何办理报废程序，现在还是管理盲区。

（4）对特种仪器设备的管理精细化。目前，我院现有的各种型号全自动高压灭菌锅、脉冲式双非高压灭菌器大型消毒等设备，按照TSG08-2017特种设备安全技术规范的《特种设备使用管理规则》的要求，操作人员应取得相应的特种设备作业人员资格证书，才能上岗操作。下一步在系统中将输入特种设备作业上岗人员名单，加强对特殊岗位人员的继续培训，增强安全意识，定期进行培训考试。

（5）仪器档案未纳入仪器网络管理系统。 我院所有仪器按照我院程序文件《档案管理程序》规定将仪器的采购申请表、采购合同、出厂装箱单、产品合格证、验收记录、接受和启用日期、说明书、校准或检定日期及结果以及下次校准或检定日期、维护记录、维修记录等信息全部归档案管理，由仪器设备科归档保存。传统的纸质管理模式已经不能满足现代化仪器的管理需求，计算机信息技术的应用为我们提供了高效快捷的管理方式，下一步计划将纸质档案上传至仪器管理系统，实现电子和纸质档案“双轨制”运行管理模式，有利于档案的长期管理，方便档案的查询和共享，提升档案的利用价值[2]。

综上所述，利用计算机互联网技术[3]，实现仪器网络化管理，是目前新的发展方向，随着我院检验资质的不断扩大，实验室不断增加，大量仪器设备数量快速增長的同时，结合网络技术建立一套实验室仪器管理系统是十分必要的，通过我院集成办公平台，建立仪器网络化管理模式，即可减轻管理人员的劳动强度，又可以提高管理人员工作效率，实现仪器管理与各科室之间网络信息化交流，同时又将仪器资源信息在网络管理平台上发布，与实验人员实现信息共享，达到“人与信息共同体” 完美结合，真正实现仪器管理的溯源性、审批逐级性、智能化、仪器信息电子化、统计快速筛查信息化、无纸化办公功能的升级换代，以便更好地服务于检验检测工作。

参考文献

[1] 彭世金，施岱松.仪器设备网络化管理的研究与探索[J].实验室研究与探索，2006，25（8）：1032-1033.

[2] 纪英俊.档案信息化建设与档案管理的思考 [J].才智，2019（33）： 219.

[3] 李梅，王桂荣，吴三玲，等.高校大型仪器设备网络化管理的实践与思考 [J].实验技术与管理，2017，34（6）：256-259.

作者简介

王德利（1968-），男，山东省济南人;学历：大学本科，职称：工程师，现就职单位：山东省食品药品检验研究院，研究方向：实验仪器管理。