浅析智能供应链管理服务平台的建设与应用

摘 要 为迎合新形势下建筑施工企业传统物资供应链管理模式的深化改革和转型升级，智能供应链管理信息平台应运而生。其核心功能包括ERP资源管理、外部资源协同、信息采集、數据计算，可用于企业各层级物资计划管理、生产监造、物流运输、质量管理、仓储管理、数据分析等环节。

关键词 供应链管理;服务平台;解决方案;资源共享;数据分析

施工企业项目空间、时间分布复杂，内部供应链管理中，管理层级多、数据归集难、管理效率低。应用平台助力企业采集外部、内部信息，合理配置内外部资源，指导各环节的沟通和协调，支持科学决策。

1研究意义

基于施工企业项目多、层级多、供应链管理业务分散的特点，为迎合新形势下建筑施工企业传统物资供应链管理模式的深化改革和转型升级，按照“服务促进集约、集约创造增值、增值必须分享”的原则，建设并应用业务公开、过程受控、全程在案、永久追溯的智能供应链管理信息平台[1]。

2研究的主要思路和方案

2.1 建设任务

按照“整体规划、分步实施”，关注未来，重在当下，采购管理业务在线，资源信息追溯共享，统计分析决策准确，实现管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化。从需求出发，先建设内部ERP资源管理系统，再建设电子商务系统融合外部资源，最后实现数据归集建立决策支持系统。

2.2 实施方案

按照供应链管理服务平台核心功能目标，一是ERP方面充分考虑预算、投标、计划、采购、施工、库存、财务、人力资源等企业管理的全过程;二是电子商务考虑网站管理的模块、供应商的投标报价操作、专家评标室操作等数据融合;三是集成数据，构成一个完整的闭环管理系统;四是融合的平台为下一步物联网智能物资管理系统扩充留有接口。

（1）总体方案。包括平台门户网站，基础信息数据库，供应商注册系统，专家注册系统，物资需求、计划、采购、物流、质量、仓储、回收、支付等业务支撑系统，报表图表统计分析系统，审核批准流程系统等。

平台搭建公司总部、分/子公司、供应商之间信息桥梁，进行内外部信息互动，实现集中化、信息化的采购供应管理。既解决了管理要求，同时解决采购业务流程需求，实现对不同层级、不同采购方式的分类管理，以达到降低采购成本、保证采购质量、缩短采购周期以及防止腐败的目的。

（2）软硬件重构。软硬件重构是电子商务与ERP融合的基础性工作。系统融合集成后，数据流量增大，实时性、反应速度和反应能力要求提高。根据公司100余个项目同时在建的情况，更新硬件设施，添置服务器，淘汰旧电脑。同时预留接口，为升级和与其他软件的进一步融合预留接口[2]。

（3）业务流程重构。按照管理要求，进一步梳理供应链管理的流程和关键节点，同时分析风险点和控制措施，考虑计划、采购与物流、资金流密切相关的流程，不仅再局限于内部管理，两个系统间的注册信息、投标响应信息、投标信息、报价信息、物流发货信息、资金信息及时地在两者之间传递。

（4）基础数据库共享。企业ERP系统与电子商务之间必须实现数据共享，如果不能共享，势必影响相互之间数据传递的效率与质量，有时甚至会产生错误的信息。实现企业ERP系统数据库服务器与电子商务端数据库服务器之间业务数据的双向通信既是系统集成的主要内容，又是系统集成能否成功的关键。

3平台基本需求

各级操作者需按不同的身份通过密码登录进入统一的操作平台;各项操作都在平台的下拉菜单内选择新的操作界面上工作;良好的人机对话界面、信息数据录入方便、形成的数据库安全可靠;系统的查询、报表、打印等输出操作准确、方便、可靠;各类编码系统化、规范化、自动化;能根据用户的需要查询出所有物项的各类状况（需求、计划、采购、监造、运输、通关、入库、出库、库存）;能够控制采购成本;能够合理使用库存;选择主流开发语言， 数据库结构安全合理，易与其他管理系统相接口[3]。

4平台建设

需求调研分析。以采购管理规定、招标管理规定等管理制度及业务操作部门功能需求为基础，规范流程，梳理表单。

市场调研与费用评估。软件建设合作单位的招标、硬件设备选型和费用评估。

系统建设。按照对业务部门的调研结果，对主要功能节点的建设，硬件设备搭建，软硬件融合运行，满足使用需求。

系统互联。ERP与电子商务系统对接开发互联。

试点实施。选点5个工程项目作为示范，组织数据的录入，核查数据全流程的逻辑性;按照设计流程组织线上招标活动、线上询价活动等，核查供应商、专家数据协同交互过程;组织专题集中培训会，在试运行过程中，派驻有软件设计人员、开发人员组成的现场代表进行点对点指导。

正式运行。系统在公司各层级、各专业部门在项目管理业务流程中正式运行，数据实时在线记录，每月发布管理报表。

运行反馈。按季度核查平台的使用情况，根据统计报表的结论，对录入的数据逻辑性进行整体评价，促进科学决策。

系统完善。升级、完善建设完成的主要功能。运行中存在的细节设计的缺陷及时反馈，并及时修正完善。每年召开信息化专题会议，总结使用情况、创效情况。

系统扩展。应用软件优化升级。在供应链管理服务平台系统基础上，融合二维码+RFID物联网技术，建立智能物资管理系统[4]。

5平台主要内容

5.1 供应链全流程的管理

计划管理、采购管理（公开招标、邀请招标、询价采购、竞争性谈判、单一来源采购等各类采购方式，招标文件审查、在线发标、开标）、合同管理、质量管理、仓储管理等供应链管理，数据协同共享。

5.2 物资编码数据库

以企业建设生产施工过程中所涉及的物资，按集团公司财务管理规定的会计科目要求，结合工程物资管理实际情况进行划分，共分为八大类物资大类（一级）编码，根据每一大类中涉及的物资属性采用层级分类法再继续细分，物资编码共分为五个层级，12 位字符长度表示。在第五级编码中能直观查阅到物资名称、规格型号、材质、单位、换算比率、采购技术标准等信息，物资信息编录的通用性、标准化、规范化，是数据共享的基础。

5.3 供应商资源库及协同

建立供应商资源库，企业各层级的供应商可通过平台自行注册进入供应商资源库。资源库由企业内部共享。供应商可在线协同，供应商系统主要为供应商提供在线业务办理服务，能够登录后台，进行报价、投标等管理操作。

5.4 门户网站

门户是供应链信息公开服务平台，提供与物资采购相关的信息公告、查询，为用户及时准确了解公司物资采购信息、招标中标信息和公司管理制度信息等提供方便可靠的平台。主要有需求计划信息、招标采购信息、供应商信息、物资管理工作动态、物资管理法律法规制度、平台应用情况等信息公开。

5.5 决策支持功能

通过合理的统计功能对物资管理过程的數据信息进行多角度统计、分析，有计划、订单、招标等统计台账，有收发结存报表、三级明细账等数据报表，有价格趋势、供应商份额、需求和用量对比趋势等分析看板图表，安全库存、库存有效期、采购周期等预警功能。

6应用效益及效果

智能供应链管理信息平台以信息集中、资源共享、降本增效、按需赋能为核心，在技术上，通过互联网、终端设备等实现数据的采集、传递、处理、执行，构建来源可查、去向可追、责任可究的供应链可追溯体系。在管理上，创新供需模式，整合内外资源，以服务融入管理，以信息化促标准化，以实现供应链全寿命周期高效协同和生态运营。

目前，信息平台上线应用率达90%，整体管理效率提升10%，一是供应链管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化的重要工具，加强内外部之间的业务协同能力，提高整体的运作效率，提高数据流转的效率，以降低资金占用率。二是提高了企业的市场响应能力，如根据历史采购价格，科学计算指导投标预算;根据库存信息，及时调整采购计划、平衡库存，以保证供应，各项目的库存。三是工程建造深化改革、创新驱动、提质增效、精益建造的能力体现。用户基础互联网使用平台提供的业务、管理、数据分析等各种服务，没有对硬件设备使用范围的限制，也突破了地理上的区域限制，实现了异地使用和跨区域的管理。

7应用前景

智能供应链管理信息平台将进一步与工程项目供应链管理需求深度融合，科学运用大数据、物联网、移动互联网，应用二维码+RFID技术，实现线上线下高效协同，信息快速精准采集，实现一站式供应链管理服务。

参考文献

[1] 贺源.构建供应链一体化运作平台[J].施工企业管理，2016（10）： 41-43.

[2] 国民经济行业分类.供应链管理服务：商务服务业-7224-供应链管理服务：GB/T4754-2017[S].北京：中国标准出版社，2017.

[3] 刘峰.中交建设股份有限公司物资采购管理系统的设计与实现[D].北京：北京工业大学，2016.

[4] 佚名.关于积极推进供应链创新与应用的指导意见http：//www.gov.cn/zhengce/content/2017-10/13/content_5231524.htm，2017-10-13.

作者简介

田微（1987-），女，湖南常德人;学历：硕士研究生，集采中心副主任/工程师，现就职单位：中国核工业第二二建设有限公司，研究方向：工程管理、集中采购。