耀出行：创领完美出行品质

梅赛德斯-奔驰品质出行 耀出行是吉利控股集团成为梅赛德斯-奔驰母公司戴姆勒集团第一大股东后，双方成立的第一个合资项目，是戴姆勒出行股份公司和拥有曹操出行的吉利科技集团有限公司共同推出的高品质出行品牌，双方各持50%股权，总部位于中国浙江杭州，于2019年12月3日在杭州正式启程，主要从事梅赛德斯-奔驰网约车高品质出行服务。

强强联合 官方直营

作为两家世界500强知名车企转型出行服务商联手打造的首个战略力作，耀出行集合了梅赛德斯-奔驰百年品质出行的完美追求和吉利服务运营与时俱进的创新基因，采用官方直营B2B/B2C模式，提供纯正的管家式服务。耀出行的每一位出行管家均通过健康体检、公安背调、理论知识测试、静态操作测试、服务流程测试、防御性驾驶测试等一系列严选流程，并接受顶级私人司机导师培训，符合全球统一标准，证照合规，经验丰富，部分管家还可中英文双语服务，满足国际客户需求。

上线以来，耀出行以卓越的服务品质受到了客户的高度好评和业界的广泛关注，注册用户数量与日活跃度双双实现快速增长，月均增长率近80%，并从杭州出发快速拓展至北京、上海、广州、成都、西安等主要城市，运营车辆包括梅赛德斯-奔驰S级轿车、E级轿车、C级轿车、V级MPV等车型，为客户提供机场接送、预约出行、包车出行、会务用车、儿童用车、代叫服务等多重尊享礼遇。

一期一会，打造高品质出行标杆

耀出行CEO顾涛表示：“ Mobility as a Service出行即服务，耀出行的品牌使命是创领完美出行品质，自出发之日起便怀揣美好的初心，用高品质的服务向乘客传递美好，同时也希望这份美好能在社会中继续传递。”

耀出行秉承“一期一会”的服务理念，持续优化服务各环节体验，率先在行业内从六个维度定义了高品质出行的服务标准，简称“六耀素”，包括：耀安全、耀信赖、耀专属、耀礼遇、耀空间、耀体贴，从车辆、出行管家到整个服务过程全方位覆盖。

相较于传统的高端出行，耀出行运用互联网技术提升服务运营效率，大大降低运营成本，让更多人能以合理的价格享受到高品质出行服务。通过大数据、机器算法学习等技术，耀出行自主研发基于预约模式下的机器智能派单系统，实现智能接单、智能派单、智能调度，精准匹配客户用车需求，最长可进行一个月预约排单最优化。同时，耀出行独创“一口价+抹零”计价体系，行程预估价就是实付价、抹掉零头只收整价、堵车不加价。接送机场景取消收取高速费、路桥费和停车费，一价到位，让出行更从容舒心。

作为互联网高品质出行的创领者，耀出行将在中国其他主要城市陆续投入运营，并心怀十年之约走向全球。

目之所及皆为美好，俯仰之间皆是惬意，这是耀出行孜孜追求的“第三空间”质感。无论是一次重要的商务出行，还是一次难得的家庭出游，抑或一次浪漫的悦己之旅，耀出行都将以至臻的品质、尽善尽美的服务和尊贵的体验，礼遇每一位用户，让更多人享受到出行的美好。