媒体融合视角下创新白银旅游宣传方式的几点思考

吕艳红

摘要：本文针对白银旅游宣传存在的诸多问题，从媒体融合的角度展开研究，探索白银旅游产品的宣传导向和途径。

关键词：旅游宣传：媒体融合;白银

白银作为资源枯竭型城市，近几年旅游业保持了快速发展的态势，目前已经成为带动经济发展的重要产业之一。旅游业作为信息密集型行业，其发展离不开各种媒体的大力宣传。但目前，由于白银旅游宣传广度、深度不够、宣传方式单一以及人们对旅游资源的价值认识不够等多方面的因素，使得白银一些有价值的旅游资源还没有成为知名的旅游品牌，不能发挥白银旅游资源本身的价值，旅游资源的知名度远低于它自身价值，资源优势还没有真正转化成产业优势。

一、白银旅游宣传存在的问题

1.对旅游资源宣传程度不够

首先，白银旅游资源宣传广度不够。在白银的三县两区，共有旅游景区33处，其中，人文景观多达22处，每一处人文景观都承载着不同的人文信息和时代内涵。在这些景区中，截止2015年，4A级旅游景区只有黄河石林和会师旧址，3A级旅游景区也只有法泉寺和寿鹿山，其余均为一般旅游景区。而实际上，即使是目前荣身3A 级或4A级的景区，它的知名度与外省同等级景区相比，也存在着差距。言外之意，白银有近88%的景区基本处于荒废境地，不被大众所知。俗话说，凡事预则立不预则废，在旅游资源的开发宣传上，现在动手，一百年之后，它就有了一百年的历史，如果一百年不动，它的历史依然是零。

其次，白银旅游资源宣传深度不够。以4A级旅游景区黄河石林为例，说到石林，人们首先想到的是云南的路南石林。但从构成成分来看，两者不同之处是，云南路南石林主要成分是石灰岩，而黄河石林的主要成分是洪积砂砾岩。砂砾岩的结构特点是比较松散，它形成得快，销蚀得也快，但这也正是黄河石林的稀有和珍贵所在。近几年来，虽然景区大力宣扬观光旅游，宗教旅游，会议旅游，探险猎奇等诸多旅游项目，但是它的知名度并不高，旅游效益和景区自身旅游价值并不成正比。其实，白银很多旅游资源都存在着和黄河石林类似的问题。

2.对旅游景点的宣传定位不合适

笔者认为，白银平川区旅游景点“奋威将军王进宝墓遗址公园”中的“遗址”一词不合适。一方面，根据网络《词语字典》的解释：遗址是指人类活动的遗迹。遗址的特点表现为不完整的残存物，是指古人遗留下来被毁的建筑物所在地，具有一定的区域范围。由于平川区旅游景点“奋威将军王进宝墓遗址公园”是安葬奋威将军王进宝的墓地，尽管曾被盗过多次，但是地下的墓穴还在，而且地上被毁的建筑物尚存，因此，该旅游景点是“奋威将军王进宝墓地”，而不是“奋威将军王进宝墓的遗址”。另一方面，公园一般是政府出资修建、经营的，是供公众观赏和休息游玩的公共区域，所以，应当营造一种欢乐、愉快的气氛。而奋威将军王进宝的墓地是安葬王将军的地方，应当呈现一种庄严、肃穆的氛围。所以，“奋威将军王进宝墓遗址公园”中“公园”之称与该旅游景点的内涵和外延相悖，也不合适。

3.旅游资源宣传方式陈旧单一各自为阵

在调查中发现部分政府部门、企业宣传促销方式陈旧单一，信息化水平不高。同时，在宣传规划中，由于分散、复杂的产权关系，在景点的开发和宣传上存在各自为政的弊病，难以形成统一的宣传规划，不利于白银旅游宣传促销整体合力的形成。在宣传过程中，旅游企业很少直接进行旅游形象宣传，此任务主要由政府各有关部门完成，很多旅游企业存在着“搭便车”现象。因此，白银很多旅游产品的宣传，虽然是立足于自身的历史文化，但说教宣讲式的旅游产品多，而且宣传流于口号化，政治色彩浓重，。比如作为白银市传统旅游产品的“大敦煌影视城”2004年建设，先后拍摄二十多部影片，接待国内外著名演员百余人，在省内乃至国内影视界有一定知名度，但由于管理粗放，宣传不合适等多种因素，造成游客逐年减少，景区日益破败的现状。如今的大敦煌影视城成了弃之可惜食之无味的鸡肋，很少有旅游者和投资者光顾。

4.对投资旅游资源宣传认识不够

跟省内其他地方的旅游业宣传相比，白银市旅游产业的宣传发展面临着“酒香也怕巷子深”的窘境。同时，沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春，我们在原地踏步别人在进步。近日我们了解到，就甘肃省旅游业发展情况来看，张掖已经走在了前列。张掖把宣传旅游业作为旅游发展的载体和基础，旅游业连续四年保持40%以上的增速;2014年，陇南市投资2.78亿元，完善了各个宣传渠道的建设。各地都在资金，政策方面加大投入和支持。而如果我们意识不到现在的危机，白银市的旅游产业将会怎样？如果认识不到这种不足和局面，不从政府、企业、社会层面多管齐下来改变这种现状，白银旅游产业就会出现滑坡性的惯性，如果这种滑坡性的惯性继续下去，旅游产业就有被边缘化的危险。那若干年后，可能我们不是在谈旅游产业该如何发展，而是该谈它如何重生了。

二、媒体融合视角下如何創新旅游宣传方式

“媒体融合”从狭义上来说，是指多种不同的媒介形态融合在一起，形成的一种新媒介形态，如博客新闻、电子杂志等等。从广义上来说，是指一切媒介和相关要素的融合，不但包括各种媒介形态的融合，还包括媒介功能、组织结构、传播手段以及所有权等要素的融合。而本文所说的“媒体融合”是互联网、手持智能终端等新兴媒体与传统媒体有效结合起来，从而形成旅游产品信息传输通道多元化的作业模式，然后通过不同的媒体平台实现白银旅游资源共享。目前，媒体融合越来越成为旅游产品宣传的良好平台，它具有广域性、互动性、即时性、经济性的特性，可以节约旅游业宣传成本。因此，在信息化高度发达的今天，媒体融合成为旅游景区形象宣传的首选。所以除了应该注重借助传统媒体造势之外，还应该创新旅游宣传方式，要把旅游资源优势转化为经济优势。

1.利用微电影微记录打开白银旅游营销新窗口

最近一个时期，微电影以它“微时长、微制作、微投资”等经济而又靓丽的微特征，摆脱了传统电影曲高和寡的单向度艺术传播方式，对城市形象的宣传和推广发挥了不容忽视的作用。比如微电影《我和南京有个约会》就是将古典浪漫、活力四射的南京城市形象与一见倾心的爱情故事相互映衬，取得了令人拍案叫绝宣传效果。2014年，《微纪录新兰州·隐藏在城市中的智慧》上线后，一周时间内，网络点播量己达一万两千多余次。为什么网友反响会如此热烈？因为这部纪录片摆脱了“高大上”的传播模式，以淳朴自然的兰州人作为宣传对象。如果白银也拍一部以爱情为题材的微电影，通过台词植入，主要是通过电影中男女主人公的对话，让他们直接道出对白银的看法和印象，传递出白银市特有的品质和韵昧，展示白银丰富多彩的黄河文化、红色文化、工矿文化、将军文化、教育文化和古城镇文化。

2.打造白银旅游微博微信营销新模式

除了拍摄微电影微记录来推广白银旅游形象之外，我们也可以开通白银旅游官方微信，比如可以开通“黄河石林”、“丝路古韵”两个公众号，还可以引导旅游企业开通“工业旅游”、“将军故里”等微信公眾号广泛宣传推介，以图文并茂的形式向游客展示特色旅游产品和最新资讯，从而实现精准营销、快速营销、群体营销、互动营销。通过拍摄微电影、开通微博、微信，从而实现“三微”联动营销的格局。

3.打造智慧旅游项目，建设旅游信息化服务系统

白银市要将文化旅游业培育成为经济转型的支柱性产业就必须有高起点、有超前意识。笔者认为，白银市旅游产业的高起点就是在服务方面，要建设旅游信息化服务系统，努力建设旅游电子商务系统。比如我们可以与西域游网站合作，开展 “智慧旅游”项目，建立景区电子商务。打开景区网站，旅客们不仅可以了解景区景点介绍、景区的门票价格、区间车里程和价格以及旅游咨询与投诉等全面的信息。还可以通过网上支付平台，进行区间车预订等业务。提供免费wifi，在景区开展 “智慧旅游分享”项目，游客不仅可以在景区内便利地通话，还可以通过免费wifi将自己拍到的照片迅速与朋友们分享。

4.通过媒体融合，积极提升全民参与旅游营销新意识

游客对一个地方的体验，实际上，往往来自于这个地方的民众。但是现在白银的民众有种误解，以为宣传、营销是政府行为、企业行为、媒体行为，而不是民众行为。他们把自己当成了看客，但事实是市民是营销中的参与者，他们的意见和建议对于政府、企业的规划和执行相当重要。更重要的是，市民可以创造良好、友善的城市氛围，在提升顾客满意度方面有着不可替代的作用。因此，应该通过媒体融合.把宣传旅游产品变成白银人都关心关注的一件事情，让群众都参与进去，让宣传在群众中生根、发芽、开花。

5.依托媒体融合，发展工业旅游推广白银旅游新形象

在打造丝绸之路黄金段，发展现代旅游业的时代背景下，虽然白银市没有莫高窟、麦积山，但是我们有一个其他市州所没有的工矿遗址，这是白银市开辟工业旅游，打造以铜矿采炼为主，并可镶金贴银作为卖点的理想基地。白银公司是我国最大的有色金属生产基地，宏大的开采矿区和生产工艺流程是良好的工业旅游资源。每一个工作矿井和生产车间经过安全处理后，都可以变废为宝。笔者认为，可以依托一个信息化技术的平台上，以一种生动的方式呈现白银公司工矿文化资源，让它穿越尘埃走进游客内心，让游客感受当年顶风冒雪为矿区建设做出无私奉献，有着新中国工人阶级特色的白银精神。

参考文献：

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