分析护士分层分组管理在外科病房护理管理中的作用

娄军英

【摘要】 目的：探讨分层分组护士管理制度在外科病房护理管理中的使用效果。方法：实施护理人员配置三级框架，包括护士、负责护士和护士长。和医生一起负责患者的相关医疗服务。负责护士的主要职责包括对患者进行一系列的护理干预，护士的分级管理效果通过制定评估标准后统一进行总结、分析和反馈。结果：分层管理实施后相比实施前，实施后护理质量明显提高（P<0.05），差异有统计学意义;实施分层管理后，护理服务质量显著提高（P<0.05）。结论：护理人员的管理方式可以使人力资源的分配更加合适，护理缺陷和护理纠纷大大减少，病房的护理质量得到了显著提高。

【关键词】 护士分层分组管理;外科病房;护理管理

【中图分类号】R473 【文献标志码】A 【文章编号】1005-0019（2020）12-278-02

人力资源管理是当前高级管理理念的重要组成部分。如何建立科学的护理管理模式对护理人员已经成为一个紧迫的问题。社会经济发展迅速，人们对护理工作质量、护理人员的能力和技术水平越来越重视[1]。因此，实施护士分层分组配置计划对提升各级护理人员的充分积极性和主动性均具有重要意义。科学的护理管理制度可维护医院形象、提升手术管理效果。自2018年5月起在外科病房护理管理中实施护士分层分组管理模式，并且取得了良好的效果。现汇报如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

实施三层式护理配置框架，包括护士、负责任的护士长。实行分层护士分组管理前后，护士均保持不变。

1.2 方法

1.2.1 护士分层级管理模式的构建

由一名护士、一名负责任的护士和一名护士长组成，并在护士的指导下实施分级管理模型。

1.2.2 制定各层级护士任职要求及岗位职责

总护士长：扎实的专业知识、合格的业务技能、临床经验丰富，一定的管理协调能力。……