围绕技能提升的一线工人管理研究

徐涛

一、制造业人力资源管理面临的难题

（一）基数少：高等教育的大众化，直接影响到一线工人的服务时间周期。以前上大学难，大部分学生都是初中毕业就打工，现在基本都会进大学，工作周期直接缩短5-7年。

（二）招工难：随着老百姓的生活水平提高，年轻人的就业观念已经发生了改变。宁愿2000当文员，不愿6000进车间。追求更为自由、更为体面的工作环境，是新一代年轻人的基本择业要求;

（三）难管理：一线员工整体年龄偏大，低学历人偏多、对新事物的接受能力较弱，工作以赚钱为目的（无企业归属感）;各级管理岗位的人员

（四）人才少：大多数制造业的利润，基本都在5%左右。能够为各岗位提供的报酬较其他行业要偏低，造成大量的制造业管理人员流失;

二、为什么要做一线员工的技能评价？

技能评价，是指通过对一线员工技术能力进行评定，发现员工存在的不足，从而为提高员工技术水平及个人发展指明方向;通过对技能层级的标准梳理及量化，确定技能补贴及标准，真正意义上激发员工的学习动力、提升员工技术水平，因此，一线技能评定在企业发展和员工成长中具有重要的意义。

长期以来，人力资源工作重点关注非一线人员的管理，比如双通道（技术通道、管理通道）建设，对于非一线人员的任职资格评定/技术通道发展的建立及使用已相对成熟;但对一线员工的发展通道梳理、对一线员工技术能力评价是缺失的，一线员工只有单一……