信息时代医院档案业务管理探析

胡静

【摘 要】在如今的信息时代，医院发展逐渐改变，档案工作也转化为档案管理模式，提高了医院档案管理水平，信息管理在医院档案中发挥极为重要的作用，便于医院创建大量的物质、精神等财富，并为广大患者生命健康提供服务，如果不能适应社会变化，进行管理变革，改进档案管理模式，将可能影响发展。

【关键词】管理;信息时代;医院;档案

【中图分类号】R197.3【文献标识码】A【文章编号】1005-0019（2020）11--01

信息时代技术发展，使人类从工业时代步入信息时代，工业时代被信息时代所替代，这是历史巨大的进步与发展[1]。信息时代技术运用于各个方面，且极大的改变了我们的学习、工作、生活，使整个世界更佳多元化、丰富化。医院档案的管理也步入了一个新的阶段，加强了医院档案管理，可最大限度发挥档案作用，促进了医疗事业的发展，具有重要意义，也是医院管理的重要环节。

1 信息时代档案管理概括

信息时代的推进产生了更多的信息技术，如：云储存、大数据技术或信息自动化分析处理，这些信息技术逐渐受到各大行业的关注，也慢慢融入个行业及生活中。信息技术具有高效性、集成性、科学性等特点，且能够更好的处理信息资源。近年来，随着医院的患者逐渐增多，医院的日常工作以及产生的信息资料也呈逐步上升趋势，这些信息资源最终也会归为档案中[2]。如何挑选有用的的信息资源，且迅速有效的将信息资源归纳，也是医院目前最需要的解决的因素。在当今信息时代，医院档案管理具有明显特征性。首先档案可复制，传统纸袋需人工复制，在进行保存原件并归档，但信息时代只需将纸质档案形成描件，此描件可无限复制。另外，较于纸质档案可随意在计算机上进行更改，加强了档案的操作性。

2 医院管理化信息特点

传统的档案管理因管理技术过时，但档案储存空间有限，档案管理部只能选择性的收集档案，并且信息来源有限，在医院实施信息建设化后各部门之间实现相互联合互通，档案管理部门可获取行政、教学、财务、科研等各部门档案信息[3]。在各部门获得档案信息后，可在最快的时间内作出调整，以便于传输与运送，通过档案管理部门的计算机管理服务，现代通信服务、公共信息网服务及光盘储存服务，从服务对象可获得更多的档案信息，并节省了时间，提高了利用效率。随着现代档案的发展、信息化的进展，档案不仅以传统方式出现，并且在病人服务过程中产生电子文件档案形式。档案存储方式不仅减少了档案储存的空间，并扩大了档案范围和内容，且保持了档案的完整性。

3 医院档案管理重要性

根据多年档案管理资料，归纳以下三点，

①从个人角度来看，医院档案管理使保护医护人员、患者相关信息，对医护人员与患者具有重要意义，若发生纠纷，这些材料均具有法律效應。

②以医院角度来看，档案管理归属于整体管理医院工作的一部分，并提升了对医院的整体推动性，使医院水平提高。

③以管理角度来看，档案管理可优化管理过程、提升管理水平，且具有非常重要的作用。因此，不论从哪方面来看，档案管理具有重要作用。

4 档案管理存在问题

一直以来，医院管理层不重视档案管理情况，对档案管理仅知足于近况，由于对档案管理缺乏意识，对信息化建设软件不了解，使档案管理信息不到位，逐步远离医学化建设，且不能有效的为医疗科室服务[4]。其次，因相关制度的缺乏，使科室之间在档案管理上不能有效沟通，在一定程度上，阻碍了档案信息化进步。因对档案管理的人员缺乏培训，使这方面人员缺乏管理经验，使档案管理一直受传统管理档案的影响，缺乏对管理反面的知识、意识创新等观念，难以满足当今时代的需要，并且资源共享是管理的重要内容，可通过电子邮件、上传、在线传送等功能进行资源共享，但需要与外界联网，若与外界连网就会有网络安全等问题，如：黑客入侵、病毒等，使档案信息化管理遭到破坏，进而导致档案资料丢失。

5 信息时代医院档案管理措施

目前医院科室组织分明，不但妨碍了科室与科室之间的沟通，并给建立档案信息造成障碍，因此，须弱化科室概念，化解医院科室之间的横沟，改变各方局面，并加强联系，从封闭式到分散型逐渐转为开放式，从网络化逐渐一体化，更便于医院各部门信息及时汇集到档案管理部门[5]。档案管理部门要考虑自身情况来选择处理信息方法，不仅要考虑平台技术的建设性、成熟性，并且具有可靠性、安全性的原则。要提升档案管理的有效性，关键在于管理人的素养、创造性、积极性。医院档案管理人员必需思想上重视，并根据工作发展提高自身能力，使管理档案更加熟练。

6 优化医院档案策略

互联网虽然具有不安全性、不稳定性，但这种不安全性、不稳定性是可以进行预防，如加强计算机防火墙，可有体制互联网中的病毒，并提升计算机防御功能。因此医院可先置备防火墙，并加强计算机防控功能，保障档案在传送过程中不会遭到破坏，并提升档案系统防御工能。另外，加强备份医院对人事档案、医保档案、财务档案，增强医院风险能力。因此，可与云储存商进行合作，并实现医院档案自动备份，自动上传云储存。医院档案具有巨大价值，主要是利用档案发挥作用，在未来档案的趋势会逐渐增加，对医院的要求逐步提升，积极面对未来挑战。使社会整体效应和服务群众提升，医院与这些单位实现信息共享，可将某些互相利用的信息资源加以共享，并提升医院信息化水平，对此之外，医院档案管理人员需走出误区，需掌握新型知识来进行武装，以积极心态看待医院档案工作。

7 小结

总之，信息化时代医院档案是一项复杂性长期程序系统，只有以多方面角度才能做到档案提升的生产成效。随着未来数据的扩大、人工智能技术以及信息技术的发展，需用创新意识的将信息技术融入档案内，才能提高医院的档案的有效性。

参考文献

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