尽一份责任,换一片安心

2020-10-20 06:28申欣冉
民生周刊 2020年20期
关键词:辖区居民新冠

申欣冉

马静河南许昌魏都区南关街道七一社区党委书记

在社区孤寡老人、空巢老人眼里,她是个知冷知热的好闺女;在社区工作人员眼里,她是位值得信赖的知心大姐;在家人眼里,她却是个 “甩手掌柜”。

她叫马静,是河南省许昌市魏都区南关街道七一社区党委书记、居委会主任。“作为一名基层社区干部,这不仅是我个人的荣誉,也是党中央对我們社区工作者的关怀和肯定。”9月8日,人民大会堂,马静在接受采访时说。

在当日召开的全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会上,马静荣获全国抗击新冠肺炎疫情先进个人称号。

面对突如其来的新冠肺炎疫情,马静带领辖区党员群众,发挥基层党组织战斗堡垒作用,无所畏惧、勇往直前,第一时间筑牢社区防控安全屏障,不仅牢牢守护百姓健康与平安,还用实际行动践行着一名共产党员的责任与担当,书写了“人民至上、生命至上”的精彩答卷。

“危急关头我必须靠前战斗” 

许昌市魏都区南关街道办事处所辖七一社区,位于许昌市中心城区,商业繁华,人口密集,管理服务常住人口1.1万,8名社区干部是清一色的“娘子军”。

2003年,马静担任七一社区党委书记,十几年来,她进张家出李家,对每户家庭的情况都了然于胸,经常到群众家中解决实际困难,让社区老年人真正老有所养、老有所乐。战“疫”打响后,七一社区启动“红色动员令”,在隔离区、社区、居民小区、住宅单元及道路卡口、检查站点等建立临时党支部,发动党员群众战斗在疫情防控第一线。

“在防控一线奔走、宣传、摸排,加班加点是家常便饭。最忙的时候,我记得三天两夜只睡了9个多小时,很多时候根本顾不上吃饭。”马静回忆。

2月5日,七一社区所辖的八一市场小区出现新冠肺炎患者。一名武汉返许大学生,居家隔离时出现发烧、咳嗽等症状,随后被确诊。

“患者出入的小区必须立即隔离,防止扩散。”接到指令,马静第一时间站出来:“我是社区党委书记,对小区的情况熟悉,我去最合适。”

“关键时刻党员就要带头上,危急关头必须靠前战斗。只有这样,才能让辖区居民和社区同事安心。”

由于防护物资紧张,社区没有防护服,马静将雨衣披在身上,套了一个头套;没有专用口罩,她将普通口罩戴了两层。就这样,在该病例确诊后的3天时间里,马静6次走进被封闭小区,5次走进确诊患者家中,详细了解情况,做解释工作,安抚居民情绪。

“当时面对疫情谁不害怕,第一次去确诊患者家的时候,我冷汗都出来了。”马静说。

“在排查工作中见到温度高、咳嗽的居民,下意识会有些害怕。但我是一名党员,是社区党委书记,关键时刻党员就要带头上,危急关头必须靠前战斗。只有这样,才能让辖区居民和社区同事安心。”马静说。

“换群众一片安心” 

基层社区是防控新冠肺炎疫情蔓延的第一道防线,如何摸排、隔离、观察,对于社区干部和志愿者来说是一道难题。

“尽自己一份责任,换群众一片安心。要守好社区的安全大门,防控工作就来不得半点虚假。”马静说,社区在疫情防控工作中提炼出五步工作法,即一问来处、二测体温、三记轨迹、四劝居家、五禁出入,通过做实做细防控工作,确保把疫情“防护网”编密编牢。

马静既是辖区指挥员,也是战斗员、宣传员。

战“疫”打响后,她带领机关党员干部第一时间赶赴火车站,成为许昌市首支进入火车站卡点的党员先锋队。他们在措施还不完善、政策还没吃透的情况下,科学谋划,连夜冒雨搭起指挥部和隔离区,对归许人员进行登记,当天登记1551人,其中湖北归许21人。

针对七一社区地处老城区,老旧小区多、人口密集、防控难度大等实际困难,马静以单位为家,24小时坚守工作岗位,详细部署各项工作,组织成立3个临时党支部,设立6个党员先锋岗,带头分包了人口最多、任务最重的3个小区,在疫情防控期间入户排查1280户常住人员信息,向居民群众发放疫情防控科普材料5000余份,把战斗堡垒筑在疫情防控的第一线。

“在马书记的带领下,我们按照点、线、面结合构建排查防控网的要求,严格落实分包干部到一线指挥、分包网格长到一线宣传、社区网格员到一线排查、各楼栋长到一线设卡制度,在各小区进出口设立卡点,对小区进出车辆及人员进行登记。”七一社区党委副书记万微微介绍,“我们辖区有无主管庭院14个,是疫情防控工作的难点和重点。在马书记的带动和号召下,社区里共有87名党员志愿者自愿参与无主管庭院的值守工作,全力守护辖区的健康净土。”

入户排查时,她总是站在最前面,一户一户敲门,一个一个细问,把各种情况牢记在心中;遇到紧急情况,她总是第一个出现,及时处置应对。七一社区疫情防控工作有序开展,辖区群众的健康安全得到有力保障。

“马书记,辛苦您了!非常感谢!听着您上楼的脚步声很不忍,一趟两趟三趟,真是谢谢您……”在一位社区居民发给马静的微信中,短短85个字,仅“谢谢”就出现了6次。

“用真情来为民排忧解难” 

基层防疫的一线,就是面对面做好社区群众的工作。特别是实行封闭管理以来,给社区居民出行、生活确实带来很大不便。同时,各种信息铺天盖地,也给居民带来一定程度的紧张、焦虑心理。

面对群众的意见甚至不满情绪,马静耐心细致地做解释工作。同时,通过采取组建防疫消杀队对重点楼栋进行专业消杀、建立居民微信群让封闭居民隔离不隔心、联系心理医生对有需要的居民进行思想和心理疏导、联系辖区超市为居民提供平价蔬菜等一系列举措,有效解决了隔离群众后顾之忧。

“我们小区出现了疫情,大家都避而远之,但马书记不怕危险,主动走进小区帮忙消毒,还通过微信群帮我们买东西。真是太感谢她和社区的工作人员了,当时要是没有她们,真不知道我们的生活该怎么办。”提起马静,八一市场小区居民田彩云满是感激。

八一市场小區共有两栋楼、128户居民,疫情期间实行居家隔离后,如何保障隔离居民的正常生活就成了迫在眉睫的问题。马静每天早上醒来第一件事,就是了解接受隔离观察居民的身体和生活情况,嘱咐社区工作人员及时采购生活用品。

马静利用“温馨家园”微信群,主动统计被隔离者家中缺什么,及时联系生活物品配送,和社区工作人员一起为每家每户整理好,对于一些行动不便的老人,还直接将生活物品送到老人家中,并帮助他们清理生活垃圾。

2月15日,一位董姓被隔离者需要接收快递,自己无法出门,便向马静求助。马静上楼下楼跑了4趟,送快递,送购买的蔬菜和主食。“隔离不隔爱,隔疫不隔心。”马静说,“基层防控一线,就是要踏踏实实做好社区居民的守望工作。在封闭管理期间,我们社区克服重重困难,坚决做到按时、安全地把生活物资送到隔离居民家门口。当时我也在微信群里表了态:只要大家心往一处想,劲往一处使,迎来的一定是春暖花开!”

在疫情防控取得阶段性胜利后,为了助推辖区企业复工复产,马静又当起抗疫复工排头兵,有条不紊地做好对企业复工复产的指导和疫情防控的日常监督工作,先后帮助249家沿街门店办理复工复产手续,确保辖区企业快速进入正常生产经营状态。

七一社区干部值守在防疫一线。

“马静是我们86个社区党组织书记的缩影。在疫情防控期间,社区党组织书记充分发挥领头雁作用,团结带领社区党员干部和辖区群众,以实际行动践行初心使命,筑牢了疫情防控的‘无畏长城。”河南省许昌市魏都区委常委、组织部部长申健民表示,“我们也将以这次表彰大会为新的起点,持续强化基层党组织领头人队伍建设,充分发挥群雁效应,引领带动基层各项事业持续、健康、有序发展,为许昌‘智造之都、宜居之城建设做出应有贡献。”

“坐在庄严肃穆的人民大会堂,亲耳聆听习总书记的重要讲话,激动的心情真是无法言表。”在分享参加全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会的感受时,马静说,“作为社区工作者,就是要落实习总书记的重要讲话精神,在基层工作岗位上,用实干来诠释为民情怀,用真情来为居民排忧解难。”

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