“双一流”建设背景下高校图书馆教学支持服务现状及发展对策研究

徐 春，张 静，卞祖薇

（中国药科大学图书馆，江苏 南京 211198）

1 引言

2015年12月，国家教育部颁布的《普通高等学校图书馆规程》规定“图书馆应嵌入教学和科研过程，开展学科化服务，根据需求积极探索开展新服务。”［1］这为高校图书馆开展教学支持服务提供了制度支撑。教学支持服务（或称为“学习支持服务”），是指大学图书馆有计划、有组织地开展旨在帮助教师和学生改善教学与学习过程、提高教学与学习质量、实现教学目标和自身潜力的服务［2］。杜安平［3］通过调查国外高校图书馆概括出教学支持服务内容包括电子教学参考服务、多媒体课件开发支持、学科信息门户、学科馆员及信息素养教育。薛调［4］通过调查北美112研究型大学图书馆概括出教学支持服务内容包括教学资金支持、教学设备与技术支持、教学资源与服务支持。于爱群［5］通过调查香港8所高校图书馆概括出教学支持服务内容包括空间和环境、设备和软件、团队和人员、资源和服务。朱轶婷［6］等通过调查日本10所一流高校图书馆概括出学习支持服务内容包括学习咨询、写作辅导、研讨会、资料查找辅导、IT辅导和生活咨询。张诗博［7］通过调查美国高校图书馆概括出学习支持服务内涵包括拓展学习支持服务的新空间、新生培训、嵌入式信息素养教育、学生科研指导服务、教学资源服务。阎婷婷［8］通过调查加拿大15所高校图书馆概括出学习支持服务内容包括学习政策支持、学习资源支持、信息素养与学习能力培养支持、学习空间支持。……