热搜的底层逻辑与社会责任调适

吴小坤

从网络上获取信息已融为现代社会的生活日常。较之十年前公众在互联网上的信息获取行为，其中一个明显差异就是信息接触从“主动搜索”到“个性化推荐”的转变。尽管这改变并未溢出互联网媒体范围，但其所带来对个体和社会的影响，已不亚于历史上任何一次媒介形态演变，其最重要的影响主要有两方面：第一，众目具瞻正在成为当下信息传播的一大特点。推荐算法通过各式应用重新建构人们对周围世界的认识，即便是通过搜索引擎去主动检索某些信息，也难以逃脱搜索引擎设定的算法。无论是新闻媒体、社交网站，还是商业类应用，除面向用户行为的协同过滤等算法在推荐系统中已被广泛采用外，各平台还相继推出了热榜，抢占用户注意力。第二，算法的中立性受到质疑，在媒介技术更迭下的把关机制面临媒介偏见的陷阱。当下媒介环境中，信息把关的方式和运作机制都更加不确定，受到商业利益、权力因素和文化等因素的干扰，算法在舆论的社会过程中很难做到绝对客观，其所建立的把关机制亦需要在技术权力与社会责任之间不断调适。

算法属性、媒介权力属性、经济属性共同构成了热搜的底层逻辑

随着网络媒体成为社会公众信息接触和获取的主要渠道，媒介信息的推荐在一定程度上影响和决定着公众对社会事件的理解和行為。自2012年“今日头条”推出以搜索算法为基础的推荐引擎系统，网易、腾讯等平台陆续引入类似模式，其基本的方式就是通过记录用户的点击行为，选择用户最可能感兴趣的内容，将其推荐给用户。……