铁路信息系统运行维护的研究与分析

梁秀勋

摘 要 信息技术应用在我国铁路运营中发挥着重要作用，信息化建设体系愈发完善。为提升信息系统运行维护的管理水平，保障各应用系统稳定运行，研究和分析当前铁路信息系统的运维管理现状，提出改进和提高的建议。

关键词 运维;信息系统;管理

随着铁路信息化建设发展规划的逐步落地，信息系统应用领域越来越广泛，为了更好地服务于铁路运输生产、经营管理等各个领域，近年来，铁路总公司和各铁路集团公司开发和投产了各种应用系统，解决了生产、经营管理过程中的问题，提高了工作效率和工作质量，规范了内部管理，实现了信息共享，并不断向智能化和自动化逐步推进。目前，这些应用系统正在发挥越来越重要的作用的同时，也面临运行维护规范、有效的管理的难题，铁路局集团公司層面的运维压力越来越大，责任越来越重，传统的运维模式和各类监控手段多种多样，效果不一，如何构建规范、高效、有序的运维管理模式尤为重要。

1铁路信息系统运维管理现状

1.1 运维管理水平不一，不能适应发展需要

铁路信息系统运维管理经过长时间的摸索和探讨，已经初具规模，但各铁路集团公司在运维管理的实际运作方式多种多样，参差不齐，实际效果也大相径庭，缺乏统一、规范的管理和要求。铁路总公司虽然对发生较大运维事件，构成信息故障或事故已经明确了事后追责管理流程，但对日常运维管理和事前要求基本处于在重大节假日和敏感特殊时期提出专项要求，还没有完整的运维管理解决方案和规范统一的管理模式。……