基于PDCA循环的舒适护理对乳腺癌护理质量及患者满意度的影响

郑金凤　张娜　阳琴

【摘  要】目的：研究基于PDCA循环的舒适护理对乳腺癌护理质量及患者满意度的影响。方法：选择2018年4月-2019年11月期间在我院接受治疗的80例乳腺癌患者纳入研究，通过随机的原则，均分为两组。对照组实施常规护理，研究组予以基于PDCA循环的舒适护理，统计两组患者护理服务的质量和护理满意度评分。结果：结果表明，研究组患者的护理质量各项指标显著优于对照组，且患者满意度评分和对照组对比更高，差异较大（P<0.05）。结论：针对乳腺癌患者，予以基于PDCA循环的舒适护理，和常规护理对比，效果更佳，值得应用。

【关键词】PDCA循环;舒适护理;乳腺癌;护理质量;满意度

【中图分类号】R473      【文献标识码】A      【文章编号】1672-3783（2020）06-0159-01

近年来，乳腺癌的筛查工作不断推进，也以早发现，早治疗的原则为基础，但是乳腺癌的治愈情况仍旧是临床医学中值得研究的重要课题，针对乳腺癌的治疗常用手术和化疗等，根据乳腺癌的分期差异，治疗措施也会存在差异[1]。文章从基于PDCA循环的舒适护理对乳腺癌护理质量及患者满意度的影响予以分析，详细结果如下：

1. 对象与方法

1.1 研究对象

选择2018年4月-2019年11月期间在我院接受治疗的80例乳腺癌患者纳入研究，通过随机的原则，均分为两组。对照组，年龄从34至63岁，平均年龄（42.7±4.5）岁;Ⅰ期16例，Ⅱ期16例，Ⅲ期8例。研究组，年龄从30至65岁，平均年龄（43.5±4.3）岁;Ⅰ期15例，Ⅱ期16例，Ⅲ期9例。所有患者资料无差异（P>0.05），患者知情且自愿参与研究。

1.2方法

对照组实施常规护理，予以患者常规检查，健康知识宣教;研究组予以基于PDCA循环的舒适护理：

（1）建立质控小组：护士长担任组长，制定护理服务标准，提出需要改进的建议并且监督，小组成员需要满足护理经验超过4年。（……