探析新医改背景下医院档案管理的改进优化策略

汪姣 薛磊 马斓轩

摘 要：我国经济建设的快速发展推动我国医学行业发展迅速，同时改善人们的生活质量。新医改背景对医院档案管理提出了新的要求。作为医院管理工作的一部分，档案管理对提升医院服务质量和综合管理能力有重要的意义。由于影响因素多，档案管理的实际工作中存在部分问题。

关键词：新医改背景;医院档案管理;改进优化策略

引言

经济的快速发展，人们生活水平的提高，对于医院基础设施建设的完善越来越重视。新医改背景下，医院的档案管理必须要随着新医改的推行而积极寻求更好的管理办法，要找到合适的管理办法，首先要发现档案管理存在的问题，制度的完善是发现档案管理中存在的问题的有效方法，相应的制度得以完善，医院档案管理的责任也会变得更加明确。

1 医院档案管理的重要性

医院档案包括自医院建设以来的重大事件、重大决策、发展建设成果以及病人的病历资料和健康信息等等，对医院未来的发展有着至关重要的历史意义。这些档案以书面资料、音频、视频等形式存在，能为医院的发展提供重要的参考资料。医院档案管理作为医院管理工作的重要组成部分，除病历档案有卫健部门的专业保管利用要求以外，主要还包括医院行政管理以及后勤档案管理，其中医院行政档案管理，主要围绕“医疗服务”为核心，主要记载医院重大事件、重大决策、重大工作纪要、重要会议纪要、工作经验总结、医院历史沿革等等，后勤档案管理则记载医院基建建设、药品和耗材物资的采购招标等等，具体管理中还包括设备运行中需要的水电、食堂、消毒清洁等工作。这两种档案管理的侧重点不同，但都对医院管理工作有着重要的作用。在新医改的大背景下，维持医院的正常的诊疗服务和行政管理，必须有相对健全的医院档案管理为医院发展、决策做保障支撑，因此，为了提高医院的管理水平，提升医院的形象，对医院档案管理的改革势在必行。

2 新医改背景下的医院檔案管理现状

新医改对医院档案管理有一定的要求。针对当前实际管理情况和影响因素，医院档案管理人员在建设中必须了解档案管理的内涵，做好记录和登记工作。但影响档案工作的因素多，存在一些问题。1.医院档案管理不完善，当前医院档案管理中可能存在管理不完善、缺少规范性和严谨性、工作效率比较差，甚至资料缺失等现象，通过检查就可以发现。针对实际管理情况，医院需要制定出适应自身实际情况的档案管理制度，发挥现有管理指标的优势，做好档案管理工作。2.医院档案管理制度不健全，当前的医院档案管理制度不健全，资料的收集效率低。基层医院档案管理制度模式不规范，文档管理的难度大。科室层面的资料管理工作虽然提升了领导和工作人员对档案管理的重视程度，但由于制度、模式不健全，未在规定的考核范围内，存在管理效率低的问题。在当前制度下开展档案管理工作难度大，甚至存在一些不良影响。3.专业管理人员素质差，在医院档案管理工作中，工作人员的专业能力不足，可能产生不良影响。医院在实际管理中将工作重点放在业务素质和业务技能提升方面，在执行中又存在错误认知，为医院的档案管理带来了消极影响。此外，相关工作人员专业知识不足、综合素质低等也是很大的问题。

3 新医改背景下的医院档案改进措施

3.1合理运用先进信息技术

进入新时代后，档案管理工作逐渐实现了信息化、网络化。因此，要想提高档案管理工作的效率，医院就必须对以往管理模式进行创新，并充分利用先进技术科学管理档案信息。一方面，医院应该利用网络技术，建立起健全的档案信息平台。通过这一平台，各医院之间可以实现信息共享，同时，医生也可以在其中找到病人的相关信息与病例。这样，不仅可以充分发挥医疗档案的作用，还能够避免病人进行重复检查，可以使看病贵这一问题得到有效解决，有利于我国医疗事业的快速发展。另一方面，医院还应该合理利用扫描仪与计算机等先进设备与技术，提高资料收集、整理与存储等工作的效率，并对档案信息进行纸质与电子两种方式的保存，从而有效保证医院档案信息的安全。

3.2完善档案管理工作

实现医院档案管理工作正常、规范运行的首要举措是提高医院档案管理工作人员的综合素质。第一，必须严格档案管理人员的选拔标准，遴选出具备专业知识管理的人员，尽量避免出现管理人员水平的参差不齐。第二，加强对档案管理人员的技能培训，医院可通过不定时的举行专业知识讲座以及定期组织档案管理人员学习进修，使得档案管理人员能够掌握更新档案系统知识和信息化管理技能，能够运用现代化的方法来进行档案管理，最终提高档案管理人员的综合素质与工作能力。

3.3专业的档案管理人才引进与培养

人才是医院档案管理部门发展的核心，医院档案管理部门的人才主要来源于两方面，一方面是通过招聘的形式直接引进专业人才，另一方面医院要加强档案管理人员的培训，提升档案管理人员的工作能力。医院在招聘档案管理人员的时候减少对专业不对口人员的招聘，以此推进档案管理人才队伍的建设，而且专业人才的聘用还会促进档案管理办法的创新，提高档案管理的效率。除此之外，医院还要加强对档案管理人员的培训，让新员工了解医院档案管理的状况，让老员工接受新的知识，确保新老员工在档案管理的过程中能够不断学习。只有让档案管理的核心—人才，得到发展，档案管理才能在新医改的背景下与时俱进的发展，促进医院的长久发展。

3.4更新档案管理方式

医疗档案有隐私性的特点。医院要在档案管理中注意保护病人的隐私，在后续操作中建立完善的管理模式，发挥协调性管理的优势，在档案评估中，及时更新设备，确保档案管理的完整性。

结语

在新医改的背景下，完善医院的档案管理需要一个全面发展的过程。针对当前管理工作中存在的问题，医院需要明确档案管理的优势，实施完善的策略。本次研究意在从更新档案管理方式、完善档案管理工作、建立健全档案管理制度、合理应用先进的信息技术等方面入手，做好档案管理和创新工作。

参考文献

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[2]周黎明.新医改背景下医院档案管理的改进优化攻略[J].智库时代，2019（12）：236，238.

[3]王伟.新医改背景下医院档案管理优化和完善的思路[J].办公室业务，2019（5）：101-102.

（作者单位：榆林市第一医院）