中美商务礼仪的差异对商务谈判的影响

宿连欣 赵莹莹 朱月聪

摘要：随着全球经济的发展，中美贸易的发展，商务合作成为中美双方的经济发展的必要，商务礼仪也成为商务活动不可缺少的规范与准则，包含中美两国的文化内涵以及合作领域，其在合作中发挥着不可替代的作用。本文先分析商务礼仪的作用，并从餐饮、思维方式等分析爱中美中国的差异，最后分析其商务活动的影响，借此促进中美商务合作。

关键词：中美文化差异; 商务礼仪; 时间观念

1商务礼仪概述

1.1商务礼仪的涵义

礼仪是一种行为规范和准则，指人们在社会交往活动中为维系社会正常生活、正常秩序而约束个人行为、共同遵守的道德规范，包括社交礼仪、商务礼仪、服务礼仪、政务礼仪、涉外礼仪等。商务礼仪是指人们在从事商务活动中广泛遵循的、体现相互尊重的行为规范和准则，既有礼仪的基本内容，也有商务礼仪的特点。世界经济贸易活动的深入发展，需要各国都遵循商务活动中的商务礼仪行为规范和准则。

1.2商务礼仪的作用

1.2.1有助于塑造良好形象

商务活动中商务人员个人和团体的形象是通过良好的礼仪体现出来的，而且礼仪深层次还体现一个人文化底蕴、文明程度、社会公德等内容，是赢得对方好感和继续交往的启门砖。塑造企业形象和个人职业形象对于现代企业和商务从业人员来说成为一项重要的任务。其实在商务活动中，良好的个人形象和企业形象能提升对方的可信任度。……