浅谈知识型员工心理契约违背及形成机理

摘要：在知识经济时代，知识型员工在组织中的作用越来越重要，关系到企业的发展壮大。在这种情况下，如何吸引和留住真正能为组织创造价值的知识型员工，使人力资源管理者能够最大限度地发挥知识型员工的工作潜力，实现其专业特长，从而帮助实现组织目标，已成为实现员工与组织双赢互利的重要任务。

关键词：知识型员工;心理契约

引言

知识型员工在21世纪逐渐成为企业的骨干和核心代表。与普通职员相似的知识型职员和企业之间存在一种隐秘的心理联系，即心理契约。基于21世纪人力资源管理的发展趋势，组织与员工的关系将劳动合同和心理合同转化为一种双重战略伙伴关系。

一、知识型员工的概念

美国学者彼得德鲁克于1959年首次提出“知识工作者”一词。一个知识工作者，他理解的是：一个掌握和使用符号和概念、使用知识或信息来工作的人。近几十年来，许多学者深入研究，对知识型职员的概念提出了许多新的解释。目前，对知识型员工罗宾斯这一概念最权威的定义是在1997年提出的：知识型工作要求员工具有智力投入、创造力和完成工作的权威性，而知识型员工主要包括以下人员：专业人员，专业技能深厚的中、高级管理人才。

二、心理契约理论概念及其发展脉络

1960年最早由美国著名管理心理学家阿吉里斯于在其《理解组织行为》一书中首次使用“心理契约"这一术语，首先，它用来描述有能力的工人和工厂之间的热情、隐含的和非正式的理解以及默契的理解。……