论秘书说服工作的思考

文有群 潘留师

摘要：秘书是领导的一把手，在现代化秘书工作中，秘书与领导相处过程难免有劝谏的产生。说服工作的产生需要秘书与领导两个主体的存在，也需要秘书人员有对领导说服的意愿。在说服过程中，需要秘书人员具有职业道德、注意说服环境的安全性。说服工作的高效成果还需秘书人员能力的具备。

关键词：秘书; 领导 ;说服工作

引言

埃及莎草纸上的一份文献是最早对说服工作开展研究的，我国的研究是在西方的研究基础上开始的。现代秘书工作中也常有说服工作的产生。秘书工作者的主要职责是為领导提供辅助性服务。在服务中与领导和睦相处，保持融洽的关系，可以使秘书工作产生事半功倍的效果。[1] 领导的任何决策对组织发展是至关重要的。因此，秘书在日常工作中要及时搜索整合有效信息，替领导查缺补漏，当领导考虑不周时提出合理的建议;当领导举棋不定的时候，或领导偏执一念时，秘书给予领导肯定、积极鼓励，让领导把握最佳时机，帮助领导分析利弊好坏，规避领导决策失误带来的风险。在进行说服工作时，还需要秘书注意说服的一些要求以达到预期效果，此外，秘书的能力是说服工作顺利开展的保证。笔者试图从秘书说服工作的关键要素、顺利做好说服工作的要求展开，提出秘书做好说服工作具备的能力。

1 秘书与领导工作的矛盾关系及说服领导的重要性

被动服务与主动参谋共存。……