以服务临床理念做好临床合理用血管理工作

余红亚　丁茂杰　王曦　万永茂　付谦

【摘 要】临床合理用血管理工作是医疗安全工作的保障，其中，输血工作是重中之重，密切关系到其他科室的工作，一旦这一环节出现了失误或者差错，那么就可能造成不堪设想的后果。想要改善临床用血管理工作，就要对传统的管理方式进行突破创新，弥补不足，优化服务临床理念，以此提高用血管理工作质量。本文就将根据以服务临床理念做好临床合理用血管理工作这一主题展开分析探究，以为相关从事人员提供参考价值。

【关键词】服務临床理念;临床用血管理现状;解决措施

【中图分类号】R197.32 【文献标识码】B 【文章编号】1002-8714（2020）04-0024-01

临床输血是现代医学重要的急救措施，多个科室都需要在紧急情况采取临床输血，当今世界也越来越重视临床合理用血管理工作的质量问题，而我国为了更好地加强临床医疗质量，近年来制定完善了很多相关法律法规，更加强调服务临床理念，但是由于现在临床管理工作主要是由人工操作，这也就导致了工作中出现了各种各样的问题，制定的规划并不能完全达到落实，这也是我国医疗在此领域需要不断努力改善的问题。而随着医疗技术领域的不断创新进步，各种急救措施也都越来越先进、快捷、复杂，同时也对管理临床用血工作的人员提出了更高的职业要求，对他们的职业素养进行了严格的考核。传统的医疗单位输血救助模式已经不能适应现代的医疗工作，逐年来医疗工作的效率不断提高，工作质量不断提升，为了保障医疗工作的顺利开展进行，医疗单位应加强对于临床用血管理的建设工作，以更好地提高临床用血管理工作，加强医疗水平，深入将服务临床理念融入到管理工作中。

1 我国临床用血管理工作现状

目前我国临床用血管理工作主要由人工控制操作，但是由于输血工作十分关键，所以从事相关工作的人员都是经过长时间培训，积累总结了多年经验的尖端人才，但是这仍然不能避免医疗失误的发生，一旦发生错误，就会造成十分严重的后果。因此医疗单位需要对此项工作进行专业的安排和计划，但是由于人为原因，我国大部分医疗单位仍存在着以下状况：1、管理秩序混乱的现象，临床用血管理工作层次不清晰，各个相关人员对于自己的工作内容并不明确。2、输血科与其他科室的关系模糊，由于各个科室在突发紧急情况的时候，都需要输血科的援助，所以输血工作就必须要做到及时性，保证医疗质量，但是当今我国对于输血科在医疗单位中的地位并不明确，就容易造成工作时各科室产生管理矛盾的情况，不利于医疗单位的工作顺利进行。3、临床用血管理工作并未完全落实，由于临床用血管理工作在我国医疗单位还不够普及，从事人员的临床用血管理意识还比较薄弱，所以导致大部分医疗单位并没有意识到此类工作的重要性，加上领导者的管理力度不大，管理制度并没有完全落实，因此工作人员就会有不履行义务的现象，监督管理工作也只是流于形式，并未落实到根本，最终导致临床用血管理工作质量水平不能得到有效提升。

2 做好临床合理用血工作的措施

2.1充分认识输血工作的意义

临床用血工作时医疗工作中必不可少的组成部分，在突发紧急情况、医疗事故中占有非常重要的比重，所以医疗单位或者政府等相关工作单位要加强对于工作人员临床用血管理意识的培养，让他们认识到临床用血管理工作的重要性，重视管理工作的推进开展。加强对工作人员的培训，使得他们可以从自身做起，做好血资源的保护工作，尽可能节省医疗成本，充分学习了解输血过程中可能发生各种事故的应对方法以及过程中人员出现不良反应的解决方式，严格遵守相关规定、制度，在输血工作中尽量减少失误的发生，保证医疗工作顺利进行。同时还要加强工作人员对于医学知识的学习利用，医疗单位可以定期对工作人员进行考核，对于考核能力较差的人员进行针对性的培训学习。要让他们学习掌握最先进的医学技术，不能仅仅依靠传统的医疗方式对患者进行救治，甚至可以通过自己单位的技术创新提升输血技术，企业也要通过采取合理的措施方法落实制度的实施，避免制度规定仅仅流于形式情况的发生。

2.2服务临床理念与管理工作相结合

应我国临床用血管理规定，工作人员应在输血工作保持高度紧张，确保工作的及时性、准确性、严密性，详细记录血资源使用情况，做好血库检查工作，保证在突发事故发生时医疗单位时刻储存着足够的血资源或可以有可靠的血资源来源，这需要工作人员充分利用信息数据，，具有较强的服务临床理念。工作人员要让患者切实了解关于用血事故的注意事项，同时对患者的病史、身体情况做充分的调查了解，防止在手术输血过程中出现不适反应，造成更严重的后果，这要求工作人员要做好临床用血输血相关知识的宣传工作，将输血措施的必要性以及优点不足详细地告知患者，尊重患者自身的意愿，同时也可以避免医疗责任归属问题的发生。医疗单位要完善临床用血处方权的管理工作，规范管理制度，方便临床医师的工作。医疗单位对于临床用血相关内容存在不足或者漏洞的情况要及时进行完善，尽量保证将最新、最简化的医疗技术应用到措施当中，制定统一用血申请标准，严格遵守规定。

2.3严格核查用血管理情况

医疗单位应安排专业人员实时对临床用血情况进行记录、总结，帮助协调好各个科室之间的工作关系，明确血资源检测的各项指标，对各科室输血用血情况反馈结果及时整理总结，定期进行考核评价，利用信息化技术将患者输血病历情况正确记录袭来，建立完善监察、奖惩制度，在特殊急发案例中积累经验，增进医疗措施，提高工作效率。医疗单位之间定期要进行学习交流，分享先进成果，尽可能地将临床服务做好令患者满意，提升管理质量，将患者放在首位。

【结束语】随着我国多年来相关工作人员的不断努力，临床用血管理工作的质量也得到了有效的提升，服务临床的理念也更加深入地融入到了大部分医疗单位的工作要求中，可以及时解决在突发事件中面临的各种情况，相关的法律法规也在不断健全当中。我国在临床用血管理工作的领域仍有很大的进步空间，仍需加强对于我国相关从事人员的学习培训，落实服务临床理念，以保证在未来取得更好的医疗成果。

参考文献

何桂鲜，黄杰，夏芹芹.临床用血评价系统的建立与应用[J].中国输血杂志，2017，30（08）：959-962.

陈长，李正刚.医疗机构临床用血管理工作存在的问题与对策[J].江苏卫生事业管理，2015，26（02）：142-144.

林嘉，何屹，刘鱼，邓钢，宫济武，饶绍琴.临床合理用血评估与管理系统的研究与应用[J].中国输血杂志，2013，26（08）：774-777.

陈竺.《医疗机构临床用血管理办法》[J].中国医药科学，2012，2（12）：6-8.