电子商务环境下的封闭社区快递配送问题

贺香山 谷励

摘要：随着经济社会的不断强大，电子商务的逐渐发展，电商平台、网络购物的消费模式逐渐成为广大消费者的采用新型购物方式，快递行业基于电子商务的环境下也随之蓬勃发展起来。对于逐年上升的快递量，社区作为城市末端的接收主体之一，快递配送的问题也逐渐凸现出来。各种模式配送下的“最后一公里”成为各个电子商务平台以及物流公司面临的主要问题，因此，我国目前电子商务环境下社区快递“最后一公里”的问题及其解决办法值得探讨。本文通过对封闭社区快递现存的的“最后一公里”配送模式进行分析，总结封闭社区快递“最后一公里”配送中存在的问题，根据问题提出对策。

关键词：封闭社区;“最后一公里”;快递配送

中图分类号：F724.6;F259.2  文献识别码：A  文章编号：

2096-3157（2020）02-0024-02

在互联网时代的大环境下，电子商务的发展，给人们带来了消费的新方式，让人们的购物方式产生了变化。当前网购在人们的消费比例中逐年上升，已经成为人们的常规购物方式。在新的购物方式的带动下，也促进了我国快递物流行业的快速发展。我国目前快递业务量已经居于世界第一，我国各物流公司和政府对于物流配送终端“最后一公里”问题逐步重视。社区是快递配送终端的主體之一，对于现在居民社区来说，物业企业对于物业服务和小区管理的规范化，在社区封闭式管理成逐步普及的发展下，对于快递物流的“最后一公里”也随之产生了一系列问题。……