浅谈如何推进精细化管理全面提升党政机关办公室服务效能

摘 要：党政机关办公室管理水平、工作效能的高低，直接影响各级党委、政府决策部署的落实效果。新形势下，党政机关办公室工作任务日益繁重、内容日趋复杂、要求日渐提高。本文就新的形势下，如何将精细化管理理念引入党政机关办公室工作，从而全面提升整体工作效能，更好发挥“服务决策、服务发展、服务落实”积极作用进行了深入调研。

关键词：精细化管理;效能

一、新形势下实施办公室精细化管理的重大意义

精细化管理作为一种理念、一种文化，起源于发达国家的企业管理理念，其内涵是用精益求精的态度和认真细致的方法来控制生产的每道工序、每个环节，从而以最小的投入创造出最大的价值，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。作为一种管理理念和管理技术，精细化管理通过规则的系统化和细化，运用程序化、標准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重具体、重落实、重质量、重效果。

党政机关办公室作为综合办事机构，职能定位为“三服务”，即服务决策、服务发展、服务落实，发挥着承上启下、协调左右、沟通内外、联系各方的作用，既是各级党委、政府机关运行的“核心”，又是开展中心工作的“主轴”;既是辅助决策的参谋助手，又是承上启下的桥梁纽带，有着特殊的地位，发挥着重要作用。

党政机关办公室各项工作千头万绪、琐碎繁杂，任何一个细节处理不好，都会带来影响全局的负面影响，因此，推进精细化管理有着重大意义。……